Cajeros
Citi
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Ciudad de Mexico • Mexico
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About the role
- Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
- Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
- Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
- Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
- Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
- Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
- Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.
Requirements
- Educación: Bachillerato o equivalente.
- Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
- Proactividad
- Gusto por las ventas.
- Resiliencia
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
Benefits
- Contratación directa con el Grupo Financiero Banamex.
- Sueldo base
- Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
- Plan de ahorro para el retiro.
- Seguro de Gastos médicos mayores a titular y dependientes directos
- Seguro de hogar
- Seguro de vida
- Seguro de defunción
- Plan de carrera.
- Incentivo anual por desempeño
- Reparto de utilidades.
- Seguro de auto con tasa preferencial
- Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
- Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
- Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
- Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
- Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
- Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
comunicaciónproactividadventasresilienciatrabajo en equipoatención al detalle
Certifications
Bachillerato