Chargé de missions, Service Clients – Ressources Humaines
Ciril GROUP
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Villeurbanne • France
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Job Level
About the role
- Assistance fonctionnelle et technique aux clients
- Téléprestations : formation, assistance, paramétrage, personnalisation
- Participer aux tests des nouveaux modules et des nouvelles versions
- Rédiger et mettre à jour les supports de cours et guides utilisateurs
Requirements
- Formation technique en informatique (BTS, DUT, Licence, …)
- Expérience réussie dans l’assistance ou la formation auprès d’un éditeur de logiciels
- Expérience d'au moins 1 an en tant que Gestionnaire Ressources Humaines dans une collectivité territoriale
- Aisance relationnelle
- Capable de gérer les situations délicates
Benefits
- RSE engagée
- Ambiance conviviale
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
assistance fonctionnelleassistance techniqueparamétragepersonnalisationtests de modulesrédaction de supportsmise à jour de guides utilisateurs
Soft skills
aisance relationnellegestion de situations délicates
Certifications
BTSDUTLicence