ciconia Systems GmbH

Customer Support

• Du bearbeitest eingehende Support-Tickets und E-Mail-Anfragen freundlich, klar und lösungsorientiert
• Du nimmst Bug-Meldungen auf, dokumentierst sie sorgfältig und leitest sie ans Entwicklungsteam weiter
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben rund um Kunden und Abrechnung, etwa Rechnungsläufe, Prüfung von Zahlungen und Pflege von Kundendaten
• Du hilfst dabei, wiederkehrende Fragen in Vorlagen und Hilfeartikel zu überführen

Customer Support Vergabepilot AI – Minijob