Technical Writer Intern
Seagate Technology
IoT
Job Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
ERP
About the role
- Gestão dos contratos de telefonia fixa, móvel e links de dados.
- Realizar atividades administrativas de contratos de telefonia: abertura, alteração, bloqueio, transferência e cancelamento de linhas.
- Solicitar e acompanhar pedidos de SIM cards.
- Apoiar nos processos de compras relacionados a telefonia e dispositivos móveis, em alinhamento com o time de Procurement.
- Controlar o inventário de dispositivos móveis (celulares, tablets, modems), garantindo rastreabilidade e uso adequado.
- Preparar e enviar devices para colaboradores e acompanhar rastreamento de envios.
- Gerenciar processos de devolução de aparelhos.
- Apoiar executivos e gerentes no provisionamento de dispositivos.
- Monitorar custos de telefonia e mobilidade, propondo ajustes e otimizações.
- Conduzir contato com operadoras e fornecedores para acompanhamento de demandas, negociações simples e tratativas de incidentes.
- Apoiar a elaboração de relatórios e indicadores de consumo e custos.
Requirements
- Conhecimento básico em serviços de telefonia (fixa, móvel e dados).
- Organização e atenção a detalhes para controle de linhas, contratos e inventário.
- Facilidade em lidar com fornecedores e parceiros externos.
- Boa comunicação e habilidade para atendimento a executivos e áreas internas.
- Interesse em aprender sobre processos de compras e gestão de contratos.
- Inglês básico para leitura de contratos e documentação técnica. (diferencial)
