Channel Factory

Client Solutions Manager

Channel Factory

full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Amsterdam • Netherlands

Visit company website

Explore more

✨ AI Apply
Apply

About the role

  • Beheer de volledige campagne lifecycle. Waarborg tijdige uitvoering, planning en levering conform klant-KPI's.
  • Ontwikkel en implementeer campagne strategieën die aansluiten bij de klantdoelstellingen, met focus op retentie en succes op lange termijn.
  • Werk samen met interne teams om proactief uitdagingen op te lossen en campagnestrategieën indien nodig aan te passen.
  • Voer regelmatig analyses en rapportages uit, en biedt bruikbare inzichten om campagneresultaten te verbeteren.
  • Dien als een belangrijk dagelijks contactpersoon voor klanten en bouw sterke relaties op door consistente service van hoge kwaliteit.
  • Identificeer klantbehoeften en biedt relevante, data gestuurde oplossingen om de campagne resultaten en klanttevredenheid te verbeteren.
  • Genereer rapporten en dashboards om belangrijke trends en campagne resultaat inzichtelijk te maken.
  • Ondersteun Senior CSM's proactief bij het verfijnen van klant strategieën, waarbij data wordt gebruikt om retentie en verbeterde resultaten te stimuleren.

Requirements

  • 3+ jaar ervaring in digitale media, bij voorkeur bij een tech uitgever of mediabureau.
  • Expertise in YouTube-advertenties, programmatic buying en digitale videoplatforms of social media platforms.
  • Vaardigheid in Excel, inclusief pivot tables, data-analyse en forecasting.
  • Sterke analytische vaardigheden en het nemen van besluiten op basis van data.
  • Uitstekende verbale en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, met ervaring in klantgerichte functies.
  • Bekendheid met Salesforce of soortgelijke systemen.
  • Google Ads, YouTube of branche gerelateerde certificeringen (Meta, TikTok etc.) is een pre.

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
data-analyseforecastingcampagne strategieënYouTube-advertentiesprogrammatic buyingdigitale videoplatformsExcelpivot tablesanalytische vaardigheden
Soft skills
communicatievaardighedenklantgerichtheidrelatiebeheerprobleemoplossend vermogenbesluitvorming op basis van data
Certifications
Google AdsYouTube certificeringenMeta certificeringenTikTok certificeringen