Cena5

Sales

• Ser responsável pela prospecção e acompanhamento de todos os funis de vendas: Pré-Venda, Pós-Venda (1º e 2º Giro), Repasse e UpSell.
• Monitorar diariamente o desempenho de cada funil no PipeDrive, garantindo dados atualizados e a execução correta das etapas.
• Manter contato ativo e consultivo com os formandos, apresentando as melhores condições e soluções conforme o estágio de compra.
• Realizar atendimento humanizado e direcionado, adaptando linguagem e abordagem de acordo com o perfil da turma.
• Apresentar produtos, condições e benefícios de forma clara e persuasiva, garantindo uma experiência positiva e assertiva.
• Acompanhar pagamentos e pendências, assegurando que o processo de fechamento seja completo e sem rupturas.
• Elaborar mensalmente o planner/weekly de metas e ações, alinhando-se à coordenação.
• Participar ativamente de plantões de vendas em Full Actions, especialmente em eventos que contem com a presença de familiares, representando a marca com empatia e foco em conversão.
• Apoiar as campanhas sazonais de virada de lote, remarketing e incentivo, assegurando a execução dentro dos prazos e padrões definidos.
• Acompanhar as viradas de lote dos seus projetos, gerando o novo flyer e e-mail padrão com informações atualizadas e encaminhando-os à coordenação para atualização no ERP.
• Trabalhar em sintonia com as áreas de Pós-Produção, Produção e Atendimento, garantindo que cada etapa da jornada do cliente ocorra de forma fluida e sem ruídos.
• Manter comunicação constante com essas áreas para alinhamento de demandas, acompanhamento de entregas e resolução ágil de eventuais pendências.
• Abrir chamados e solicitar materiais sempre que necessário para disponibilização de galerias, fotos e conteúdos de suporte ao cliente, assegurando prazos e qualidade na entrega.

Analista de Vendas