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Tech Stack
Tools & technologiesERP
About the role
Key responsibilities & impact- Ser responsável pela prospecção e acompanhamento de todos os funis de vendas: Pré-Venda, Pós-Venda (1º e 2º Giro), Repasse e UpSell.
- Monitorar diariamente o desempenho de cada funil no PipeDrive, garantindo dados atualizados e a execução correta das etapas.
- Manter contato ativo e consultivo com os formandos, apresentando as melhores condições e soluções conforme o estágio de compra.
- Realizar atendimento humanizado e direcionado, adaptando linguagem e abordagem de acordo com o perfil da turma.
- Apresentar produtos, condições e benefícios de forma clara e persuasiva, garantindo uma experiência positiva e assertiva.
- Acompanhar pagamentos e pendências, assegurando que o processo de fechamento seja completo e sem rupturas.
- Elaborar mensalmente o planner/weekly de metas e ações, alinhando-se à coordenação.
- Participar ativamente de plantões de vendas em Full Actions, especialmente em eventos que contem com a presença de familiares, representando a marca com empatia e foco em conversão.
- Apoiar as campanhas sazonais de virada de lote, remarketing e incentivo, assegurando a execução dentro dos prazos e padrões definidos.
- Acompanhar as viradas de lote dos seus projetos, gerando o novo flyer e e-mail padrão com informações atualizadas e encaminhando-os à coordenação para atualização no ERP.
- Trabalhar em sintonia com as áreas de Pós-Produção, Produção e Atendimento, garantindo que cada etapa da jornada do cliente ocorra de forma fluida e sem ruídos.
- Manter comunicação constante com essas áreas para alinhamento de demandas, acompanhamento de entregas e resolução ágil de eventuais pendências.
- Abrir chamados e solicitar materiais sempre que necessário para disponibilização de galerias, fotos e conteúdos de suporte ao cliente, assegurando prazos e qualidade na entrega.
Requirements
What you’ll need- Ensino médio completo
- Experiência comercial
- Diferencial:
- Experiência comercial no setor de audiovisual ou eventos
Benefits
Comp & perks- Day Off de aniversário
- Wellhub e TotalPass (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.)
- Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina)
- Bônus anual após completar 1 ano de contrato
- Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexível)
- Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato
- Licença Parental estendida
- Desbloqueio de prêmios e benefícios exclusivos conforme avanço na jornada
- Treinamentos na Feel Academy (plataforma exclusiva da Feel Alive)
- Escritório Pet Friendly
- Modelo de trabalho híbrido
- Plano de Carreira estruturado
- Programas de Desenvolvimento
- Confraternizações e Happy Hours.
ATS Keywords
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Soft Skills
Humanized Customer ServicePersuasive CommunicationEmpathy