Cartão Elo

Senior Analista de Operações

Cartão Elo

full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Barueri • Brasil

Visit company website

Explore more

✨ AI Apply
Apply

About the role

  • Ter skills de operações e release em todas as verticais do CORE transacional - Diferencial Autorização e Liquidação
  • Garantir as corretas implementações e implantações para as transações online e presente
  • Evoluir o atendimento nas estruturas de produtos, aumento de índice de autorização e fluidez da liquidação financeira
  • Evoluir a experiência de portadores, atendimento aos parceiros para Releases
  • Realizar os benchmarks para os melhores modelos de atuação para todos os produtos Elo que tenham interações com o CORE Transacional.
  • Ter propriedade nas características técnicas e mercadológicas de produtos, tecnologias e processos de bandeira, emissor, credenciador, soluções de prevenção a fraude, gateways, wallets e processadoras.
  • Maximizar o volume transacional capturado dentro do arranjo – minimizando as transações negadas e melhorando os índices de antifraude
  • Adaptar operação aos modelos de negócios, produtos e tecnologias
  • Garantir que a jornada dos parceiros seja íntegra
  • Atuar como defensores da experiência dos parceiros
  • Diversificar receita com novos produtos, soluções e tecnologias para parceiros dentro e fora do arranjo.

Requirements

  • Experiência sólida em ambientes transacionais críticos, preferencialmente em pagamentos, liquidação ou backoffice financeiro.
  • Conhecimento em mensageria ISO-8583.
  • Conhecimento básico de fluxos EMV.
  • Vivência com monitoria de ambientes críticos e atuação em incidentes.
  • Forte capacidade de documentação técnica e operacional.
  • Comunicação clara, objetiva e habilidade para lidar com múltiplos stakeholders.
  • Perfil analítico, organizado, com autonomia e senso de responsabilidade.
  • Mentalidade IA First, com interesse genuíno em automação, dados e eficiência.
  • Formação em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Inglês avançado.
Benefits
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR);
  • Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
  • Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
  • Seguro de vida (Banco do Brasil);
  • Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
  • Vale refeição/alimentação de R$1.800,00;
  • Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
  • Cartão Natal R$850,00;
  • Auxílio Home Office (R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto);
  • Auxílio Mobilidade valor de R$400,00;
  • Estacionamento Gratuito;
  • Auxílio Creche para mamães e papais;
  • Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
  • Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
  • Day OFF de aniversário;
  • Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
  • WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
mensageria ISO-8583fluxos EMVdocumentação técnicamonitoria de ambientes críticosautomaçãodadoseficiênciaexperiência em pagamentosexperiência em liquidaçãoexperiência em backoffice financeiro
Soft Skills
comunicação clarahabilidade para lidar com múltiplos stakeholdersperfil analíticoorganizaçãoautonomiasenso de responsabilidade