Customer Service Representative I
Cargill
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: San Angel • Mexico
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About the role
- Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
- Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas, saldos de contratos y otra información necesaria para completar la venta.
- Ejecute estrategias de servicio al cliente.
- Desarrolar y proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
- Gestionar problemas básicos bajo supervisión directa, mientras que la escalada de problemas más complejos para el personal adecuado.
- Otros deberes asignados
Requirements
- Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente
- Ingles intermedio/avanzado
- Conocimiento en SAP deseable
- Experiencia en servicio al cliente
- Conocimiento y experiencia en atención al detalle, análisis profundo
Benefits
- Competitive salary
- Outstanding career development opportunities
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
SAPanálisis profundo
Soft Skills
atención al detalleservicio al cliente