BWT Operadora

Consultant

• Prestar consultoria especializada e sanar dúvidas dos clientes por meio digital e telefônico;
• Elaborar orçamentos e realizar vendas de serviços turísticos (pacotes e forfait) aos clientes a partir do Portal de Vendas;
• Cumprir com as metas estabelecidas pela Diretoria;
• Analisar, sintetizar e informar sobre tendências ou problemas em destinos de conhecimento;
• Participar de treinamentos;
• Solicitar bloqueios e reservas de pacotes turísticos aos fornecedores;
• Atender, informar e esclarecer eventuais dúvidas do setor operacional quanto a reservas efetuadas;
• Ser o agente de mudança e de evolução da sua área, sempre em perfeita sintonia com o planejamento estratégico da empresa, otimizando os processos internos;
• Cuidar e zelar pelos equipamentos e sistemas disponibilizados pela BWT ou parceiros, informando eventuais danos ou problemas identificados;
• Dar concretude as expectativas dos clientes através do atendimento as demandas encaminhadas pelos clientes, bem como avaliar as situações recorrentes para que estas sejam transferidas, enquanto solução, para o Portal.

Consultor de Viagens