Customer Service Administrator
Bureau Veritas Group
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Rotterdam • Netherlands
Visit company websiteExplore more
About the role
- Verwerken en controleren van alle administratie en documentatie binnen het Fuels-team
- Facturatieprocessen optimaliseren, controleren en professionaliseren
- Facturen invoeren in klantrapportagesystemen
- Gecorrigeerde facturen tijdig naar klanten versturen
- Gedetailleerde overdrachten voorbereiden voor Client Coordinatoren
- Informatiemateriaal voorbereiden ter ondersteuning van het facturatieproces
- Nauw samenwerken met het team om klanten maximale toegevoegde waarde te bieden
- Actief bijdragen aan verbeteringsintiatieven (OFI) en corrigerende maatregelen (CAR)
- Medewerken aan een veilige, betrouwbare en ondernemende werkomgeving
- Ondersteunen van digitale transformatie (systeemontwikkeling, integraties, implementaties)
- Naleving van kwaliteits-, gezondheids- en veiligheidsmanagementsystemen (ISO 9001, ISO 45001, VCA)
- Handhaving van BV Group Policies en Code of Ethics
Requirements
- Nauwkeurigheid en organisatie – Jij werkt foutloos en houdt overzicht in complexe processen
- Betrouwbaarheid – Je haalt afgesproken deadlines, zowel intern als extern
- Klantgerichtheid – Je begrijpt dat klanttevredenheid centraal staat
- Samenwerking – Je werkt graag samen met collega's en ondersteunt het team
- Aandacht voor kwaliteit – Je zorgt voor naleving van alle relevante normen en regelgeving
- Initiatiefneming – Je ziet verbeteringen en draagt actief bij aan innovatie
Benefits
- Een betekenisvolle rol in een internationaal erkend bedrijf
- Mogelijkheid om bij te dragen aan veiligheid en kwaliteit
- Samenwerking met een professioneel team
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Een werkomgeving die waarde hecht aan integriteit en verantwoordelijkheid
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
facturatieprocessenadministratiedocumentatieklantrapportagesystemensysteemontwikkelingintegratiesimplementaties
Soft Skills
nauwkeurigheidorganisatiebetrouwbaarheidklantgerichtheidsamenwerkingaandacht voor kwaliteitinitiatiefneming
Certifications
ISO 9001ISO 45001VCA