Bruker

Field Service Engineer – Ingénieur(e) SAV

Bruker

full-time

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Location Type: Remote

Location: France

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Job Level

Junior

About the role

  • Préparer l'installation en prenant connaissance des spécifications techniques du système
  • Réaliser l'installation sur site d'un système et la formation de prise en main auprès du client
  • Réaliser la maintenance régulière et/ou préventive selon le protocole défini
  • Diagnostiquer et corriger sur site et/ou par prise en main à distance, les dysfonctionnements
  • Assurer un suivi régulier et entretenir une relation de qualité avec le client
  • Rédiger un rapport d'activités externe et interne et réaliser le reporting
  • Faire le lien entre les experts de l'usine et le client

Requirements

  • Qualification en électronique, ingénierie ou dans un domaine lié à l'industrie
  • Expérience souhaitée dans le domaine de l'instrumentation analytique (par exemple : analyse élémentaire pour le contrôle de la qualité et des processus, ou recherche sur les matériaux)
  • Expérience dans la réparation de biens d'équipement vivement appréciée
  • Une expérience Service Après Vente sur des systèmes d'analyse par Fluorescence X (EDXRF WDXRF) ou Diffraction X (XRD) serait un plus
  • Bon niveau d'anglais (B2 minimum requis)
  • Sens de la satisfaction client ainsi que d'excellentes capacités de communication
  • Sens de l'organisation, soin du détail, autonomie
  • Permis de conduire valide (Permis B)
  • Doit être disposé et capable de voyager au niveau national et international
Benefits
  • Rémunération fixe attractive et rémunération variable basée sur le résultat du Service Après-Vente et sur des objectifs individuels.
  • Voiture de fonction
  • Forfait jour de 211 jours travaillés par an
  • Participation aux résultats de l'entreprise
  • Ticket restaurant
  • CSE
Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools
installation de systèmemaintenance préventivediagnostic de dysfonctionnementsréparation de biens d'équipementanalyse élémentairecontrôle de la qualitésystèmes d'analyse par Fluorescence XEDXRFWDXRFDiffraction X
Soft Skills
satisfaction clientcommunicationorganisationsoin du détailautonomie
Certifications
qualification en électroniquequalification en ingénierie