BRPHONIA TELECOM

Network Engineer

• Monitorar e administrar redes por meio de ferramentas de NOC e SOC, garantindo alta disponibilidade e confiabilidade dos serviços.
• Atuar na investigação e resolução de incidentes Nível 3, conduzindo troubleshooting detalhado.
• Configurar, analisar e otimizar protocolos de roteamento: BGP, OSPF e MPLS.
• Dar suporte especializado em telefonia SIP, incluindo análise de chamadas, logs e qualidade de serviço.
• Trabalhar em projetos de virtualização e cloud, garantindo escalabilidade e redundância.
• Documentar processos, incidentes e melhorias, assegurando transferência de conhecimento para o time.
• Interagir com equipes internas, fornecedores e clientes corporativos em ambientes de alta criticidade.

Analista de Redes, N3

• Monitor and manage networks using NOC and SOC tools, ensuring high availability and reliability of services.
• Investigate and resolve Level 3 incidents, performing detailed troubleshooting.
• Configure, analyze and optimize routing protocols: BGP, OSPF and MPLS.
• Provide specialized support for SIP telephony, including call analysis, log review and quality of service assessment.
• Work on virtualization and cloud projects, ensuring scalability and redundancy.
• Document processes, incidents and improvements, ensuring knowledge transfer to the team.
• Interact with internal teams, vendors and corporate clients in high-criticality environments.

Analista de Redes, N3

Level 3 Network Analyst