Braun Heider GmbH - AgenturAdmin

IT Support

• Kompetente und benutzerfreundliche Klärung von eingehenden IT-Anwenderanfragen
• Support Microsoft 365 sowie andere cloudbasierte Softwarelösungen
• Prüfung von Systemverfügbarkeiten im operativem Betrieb sowie erste Fehleranalyse und Behebung
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Eigenständiges Monitoring von Reaktionszeiten
• Erstellung und Pflege von System- und Benutzerdokumentationen
• Schnelle lösungsorientierte Zusammenarbeit mit 2nd Level

IT-Helpdesk, Windows / Mac