BASF

Customer Service – Order Management

BASF

full-time

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Location Type: Office

Location: Marchamalo • Spain

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About the role

  • Gestionar los pedidos de principio a fin, desde la recepción hasta la entrega, garantizando un alto nivel de satisfacción.
  • Colaborar como punto de contacto principal para los clientes asignados.
  • Asegurar el suministro a tiempo según las necesidades del cliente, previsiones y volúmenes de stock.
  • Gestionar los inventarios de los almacenes asignados y las incidencias que puedan surgir.
  • Realizar la facturación, cargos, abonos y regularizaciones, así como gestionar las reclamaciones y su seguimiento hasta el cierre.
  • Coordinar las altas y modificaciones de clientes y productos, y colaborar con los equipos de contabilidad y compras.

Requirements

  • Formación de Grado en Administración y Dirección de Empresas o titulación académica equivalente.
  • Experiencia previa en posición similar.
  • Habilidades sólidas de comunicación y presentación en inglés.
  • Conocimientos de Ofimática a nivel usuario y valorable de SAP a nivel usuario.
  • Capacidad de organización y priorización, orientación al cliente, comunicación eficaz y trabajo en equipo.
Benefits
  • 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
gestión de pedidosfacturacióngestión de inventariosgestión de reclamacionescoordinación de clientescoordinación de productos
Soft Skills
comunicaciónpresentaciónorganizaciónpriorizaciónorientación al clientetrabajo en equipo
Certifications
Grado en Administración y Dirección de Empresas