Customer Service Medewerker
Avantor
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Amsterdam • Netherlands
Visit company websiteExplore more
About the role
- Behandelen inkomende telefoons, e-mails van klanten
- Klanten te woord staan en informeren
- Volgen geplaatste orders op
- Proactief handelen om klachten te vermijden
- Klachten verwerken in SAP en feedback geven
- Voorbereiding, vernieuwen en opvolgen van contracten
- Backorder management
Requirements
- Je beschikt over een Hbo diploma
- Je hebt ervaring in een customer service omgeving
- Uitstekende kennis van het Nederlands en Engels
- Wetenschappelijke achtergrond is een pluspunt
- Zeer goede kennis van SAP
- Kennis van Windows, MS Office
- Klantgericht en service-minded
- Teamplayer met commerciële feeling
- Maturiteit en zelfstandig werken zijn sleutelcapaciteiten
Benefits
- zeer gevarieerde, sociale job
- aangename en dynamische omgeving
- kans om te werken in een innovatieve setting
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
SAPWindowsMS Office
Soft Skills
klantgerichtservice-mindedteamplayercommerciële feelingmaturiteitzelfstandig werken
Certifications
Hbo diploma