ApoTune

IT Support

• Konzeption, Einrichtung und Betreuung von KI-gestützten Voice- und Chat-Agenten
• Automatisierung von Prozessen über Schnittstellen (APIs) mit Tools wie n8n, Make oder Activepieces
• Entwicklung und Optimierung von Automatisierungen und Workflows für Support- und Kundenprozesse
• Verbindliche Kundenkommunikation: Telefonate führen, Rückmeldungen geben, Termine abstimmen und Status-Updates liefern
• Technischer Support (Helpdesk) für sämtliche ApoTune Module
• Onboarding und Grundeinrichtung neuer ApoTune Kunden
• Unterstützende Einrichtung von VoIP- und Netzwerkanbindungen

IT-Support – KI, Automatisierung