Ambar

Analista de Suporte – Eletrônico – Pleno

Ambar

full-time

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Location Type: Remote

Location: Brazil

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About the role

  • Realizar visitas técnicas para manutenção e instalação de catracas;
  • Acompanhamento remoto de técnicos que realizam visitas;
  • Garantir excelência no atendimento;
  • Resolver questionamento técnico relativo a catraca;
  • Colaborar para a otimização contínua dos nossos produtos para Construção Civil;
  • Auxiliar o atendimento N1 com relação a catraca;
  • Resolver problemas junto ao técnico, auxiliando-o remotamente.

Requirements

  • Ensino superior ou técnico, completo ou cursando, Eletrônica, Engenharia, ou áreas correlatas;
  • Familiaridade com ferramentas de suporte remoto;
  • Familiaridade com manutenção em campo;
  • Competência em lidar com consultas e solicitações técnicas;
  • Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente;
Benefits
  • Todas as pessoas com deficiência são bem-vindas a se candidatar. Somos uma Empresa comprometida com a inclusão e que oferece condições de acessibilidade durante o processo seletivo e no ambiente de trabalho.
Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools
manutençãoinstalaçãoeletrônicaengenhariasuporte remotomanutenção em campoatendimento N1
Soft Skills
excelência no atendimentoresolução de problemascolaboraçãocompetência em consultas técnicas
Certifications
ensino superiorensino técnico