Application Administrator
Allegro
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Warsaw • Poland
Visit company websiteExplore more
About the role
- Wspieranie partnerów biznesowych w efektywny i skuteczny sposób poprzez dzielenie się wiedzą, analizowanie i terminowe rozwiązywanie zgłoszeń wsparcia oraz aktywne uczestnictwo w zarządzaniu incydentami.
- Bycie zaufanym partnerem - stosowanie wiedzy do dostarczania wysokiej jakości rozwiązań i przemyślanych odpowiedzi.
- Współpraca z zespołami wsparcia 2. linii w odpowiednim eskalowaniu problemów i aktywne przekazywanie wiedzy pomiędzy zespołami.
- Ocena wykonalności technicznej oraz ustalanie priorytetów dla potrzeb rozwoju systemu o niskim lub średnim stopniu złożoności.
- Współpraca z programistami w celu projektowania, testowania i wdrażania wysokiej jakości rozwiązań dla tych potrzeb.
- Ulepszanie aplikacji i procesów zgodnie z projektami funkcjonalnymi i technicznymi.
- Ułatwienie integracji technicznych pomiędzy DAX a partnerami zewnętrznymi za pomocą API.
- Monitorowanie wydajności systemu, proaktywne podejmowanie działań w celu rozwiązania ryzyk i wąskich gardeł w procesie lub przezbrojeniu systemu.
- Tworzenie czytelnej i uporządkowanej dokumentacji dla użytkowników końcowych.
Requirements
- Wykształcenie wyższe (Logistyka, Finanse lub EECS - inżynieria elektryczna i informatyka)
- Biegła znajomość języka angielskiego (min. B2) i polskiego (C1)
- Praca w retailu lub przynajmniej rozumienie podstawowej terminologii retailowej
- Doświadczenie w pracy z Microsoft DAX2012 i/lub Microsoft D365 F&O
- Znajomość procesów finansowych w systemach klasy ERP (doświadczenie w pracy w lub współpracy bezpośrednio z działami finansowymi będzie atutem)
- Doświadczenie w pracy z Microsoft Azure i/lub Google Cloud Platform
- Wiedza na temat SOAP i REST API oraz umiejętność czytania dokumentacji API
- Lubienie pracy z ludźmi i posiadanie silnych umiejętności komunikacyjnych i współpracy
- Szybka nauka
- Umiejętność samodzielnego zarządzania czasem i obciążeniem
- Podstawowe umiejętności czytania/pisania kodu (np. SQL) są mile widziane, a także certyfikacja ITIL Foundations.
Benefits
- 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
SQLSOAPREST APIMicrosoft DAX2012Microsoft D365 F&OMicrosoft AzureGoogle Cloud PlatformERP systemstechnical feasibility assessmentapplication improvement
Soft Skills
communication skillscollaborationproblem-solvingtime managementquick learnerinterpersonal skillstrustworthinessknowledge sharingproactive approachdocumentation skills
Certifications
ITIL Foundations