Application Administrator
Allegro
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Warszawa • Poland
Visit company websiteExplore more
About the role
- Wspieranie partnerów biznesowych w efektywny i skuteczny sposób przez dzielenie się wiedzą, analizowanie i zapewnianie na czas rozwiązania zgłoszeń wsparcia oraz aktywne uczestnictwo w zarządzaniu incydentami.
- Bycie zaufanym partnerem - zastosowanie swojej wiedzy do dostarczania wysokiej jakości rozwiązań i przemyślanych odpowiedzi.
- Współpraca z zespołami wsparcia 2. linii w celu odpowiedniego eskalowania problemów oraz aktywne prowadzenie transferu wiedzy pomiędzy zespołami.
- Ocena technicznej wykonalności i ustalanie priorytetów dla potrzeb rozwoju systemu o niskiej i średniej złożoności.
- Współpraca z programistami w celu zaprojektowania, przetestowania i wdrożenia wysokiej jakości rozwiązań dla tych potrzeb.
- Ulepszanie aplikacji i procesów zgodnie z projektami funkcjonalnymi i technicznymi.
- Ułatwianie integracji technicznych między DAX a zewnętrznymi partnerami poprzez API.
- Monitorowanie wydajności systemu, proaktywne podejmowanie działań w celu adresowania ryzyk i wąskich gardeł w procesie lub wydajności systemu.
- Zapewnienie staranności w dyżurach.
- Produkowanie jasnej i strukturalnej dokumentacji dla użytkowników końcowych.
Requirements
- Posiadasz wykształcenie wyższe (Logistyka, Finanse lub EECS - Inżynieria Elektryczna i Informatyczna)
- Płynnie posługujesz się angielskim (min. B2) i polskim (C1)
- Pracowałeś w handlu detalicznym lub przynajmniej rozumiesz podstawową terminologię handlową
- Pracowałeś z Microsoft DAX2012 i/lub Microsoft D365 F&O
- Znasz procesy finansowe w systemach klasy ERP (doświadczenie w pracy lub współpracy bezpośredniej z działami finansowymi będzie dodatkowym atutem)
- Masz pewne doświadczenie w pracy z Microsoft Azure i/lub Google Cloud Platform
- Wiesz, co to SOAP i REST API oraz potrafisz czytać dokumentację API
- Lubisz pracować z ludźmi i pomaganie im, a także demonstrujesz silne umiejętności komunikacyjne i współpracy
- Jesteś szybkim uczniem
- Potrafisz samodzielnie zarządzać swoim czasem i obciążeniem pracą
- Podstawowe umiejętności czytania/pisania kodu (np. SQL) są mile widziane, a także certyfikacja ITIL Foundations.
Benefits
- 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
SQLSOAPREST APIfinansowe procesysystemy ERPanaliza technicznaprojektowanie rozwiązańtestowanie rozwiązańwdrażanie rozwiązańmonitorowanie wydajności
Soft Skills
umiejętności komunikacyjnewspółpracazarządzanie czasemszybkie uczenie siępomoc innymzaufany partnerorganizacyjne umiejętnościproaktywnośćdzielenie się wiedząeskalacja problemów
Certifications
ITIL Foundations