Applications Administrator
Allegro
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Warsaw • Poland
Visit company websiteExplore more
About the role
- Wspieranie partnerów biznesowych w wydajny i skuteczny sposób, dzielenie się wiedzą, analizowanie i dostarczanie terminowych rozwiązań dla zgłoszeń wsparcia oraz aktywne uczestnictwo w zarządzaniu incydentami.
- Bycie zaufanym partnerem - wykorzystaj swoją wiedzę, aby dostarczyć wysokiej jakości rozwiązania i przemyślane odpowiedzi.
- Współpraca z zespołami wsparcia drugiej linii w celu odpowiedniego eskalowania problemów i aktywne podejście do transferu wiedzy między zespołami.
- Ocena wykonalności technicznej i ustalanie priorytetów dla potrzeb rozwoju systemu o niskiej i średniej złożoności.
- Współpraca z programistami w celu projektowania, testowania i wdrażania wysokiej jakości rozwiązań dla tych potrzeb.
- Ulepszanie aplikacji i procesów zgodnie z wymaganiami funkcjonalnymi i technicznymi.
- Ułatwianie integracji technicznych pomiędzy DAX a zewnętrznymi partnerami za pośrednictwem API.
- Monitorowanie wydajności systemu, proaktywne adresowanie ryzyk i wąskich gardeł w ramach procesów lub wydajności systemów.
- Zapewnienie starannej dostępności na dyżurach.
- Produkowanie jasnej i strukturalnej dokumentacji dla użytkowników końcowych.
Requirements
- Wykształcenie wyższe (Logistyka, Finanse lub EECS - Elektrotechnika i Informatyka)
- Biegła znajomość języka angielskiego (min. B2) i polskiego (C1)
- Doświadczenie w Retailu lub przynajmniej zrozumienie podstawowej terminologii związanej z handlem detalicznym.
- Doświadczenie w pracy z Microsoft DAX2012 i/lub Microsoft D365 F&O
- Znajomość procesów finansowych w systemach klasy ERP (doświadczenie w pracy w lub współpracy bezpośrednio z działami finansowymi będzie dodatkowym atutem)
- Doświadczenie w pracy z Microsoft Azure i/lub Google Cloud Platform
- Znajomość SOAP i REST API oraz umiejętność czytania dokumentacji API
- Lubisz pracować z ludźmi i wspierać ich oraz prezentujesz silne umiejętności komunikacyjne i współpracy
- Szybko się uczysz
- Potrafisz samodzielnie zarządzać swoim czasem i obciążeniem pracą
- Podstawowe umiejętności w zakresie czytania/pisania kodu (np. SQL) są mile widziane, a także certyfikat ITIL Foundations
Benefits
- Elastyczne godziny pracy w modelu hybrydowym (4/1) - nasze godziny mogą zaczynać się między 7:00 a 10:00.
- 30 dni okazjonalnej pracy zdalnej.
- Roczna premia uzależniona od wyników rocznych i wyników firmy.
- Dobrze zlokalizowane biura (np. w pełni wyposażone kuchnie, parking dla rowerów, tarasy pełne zieleni) oraz doskonałe narzędzia pracy (np. biurka podnoszone, ergonomiczne krzesła, interaktywne sale konferencyjne).
- Laptop 16" lub 14" MacBook Pro lub odpowiadający mu Dell z Windows (jeśli nie lubisz Maców) i wszelkie niezbędne akcesoria.
- Szeroki wybór benefitów w planie kafeteryjnym - wybierasz, co lubisz (np. pakiety medyczne, sportowe lub lunchowe, ubezpieczenia, vouchery na zakupy).
- Angielskie kursy, za które płacimy, związane z charakterem Twojej pracy.
- Budżet szkoleniowy, turystyka między zespołami, hackathony i wewnętrzna platforma edukacyjna, na której znajdziesz liczne szkolenia.
- Dodatkowy dzień wolny na wolontariat, który możesz wykorzystać samodzielnie, z zespołem lub z większą grupą osób związanych wspólnym celem.
- Imprezy integracyjne dla ludzi z Allegro - Spin Kilometers, Dzień Rodziny, Tłusty Czwartek, Advent of Code i wiele innych okazji, które sprawiają nam radość.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
SQLSOAPREST APIMicrosoft DAX2012Microsoft D365 F&OMicrosoft AzureGoogle Cloud Platformsystemy ERPanaliza wykonalności technicznejprojektowanie rozwiązań
Soft Skills
umiejętności komunikacyjnewspółpracazarządzanie czasemwsparcie dla ludziszybkie uczenie sięorganizacja pracyproaktywnośćzdolności analitycznepraca zespołowadostarczanie rozwiązań
Certifications
ITIL Foundations