Analista de Suporte Pleno
AZ Tecnologia em Gestão
Analista de Negócios, Pós-vendas
Alfa Group
full-time
Posted on:
Origin: • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Alfa Group Site LinkedIn Todas as Vagas Holding
- Administração de empresas
- Sociedade privada O Grupo Alfa é uma empresa holding que oferece soluções assertivas para garantir processos inteligentes utilizando tecnologia nos setores público e privado. Com mais de dez anos de experiência, é reconhecido pela sua expertise em pesquisa e tecnologia, bem como por suas melhores práticas em governança corporativa e ética. A empresa inclui entidades como a Alfa Inteligência e a Sogo Tecnologia, e está avançando nos campos de inteligência artificial e treinamentos de compliance, oferecendo experiências de aprendizagem contínua através da sua plataforma educacional, Alfa Academy. O Grupo Alfa visa impactar a vida das pessoas e organizações, unindo estratégia humana e tecnologia para impulsionar a inovação e processos inteligentes. 51 - 200 funcionários 🤖 Inteligência Artificial 📋 Conformidade 📚 Educação Analista de Negócios | Pós-vendas 3 minutos atrás 🏢🏡 João Pessoa – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 👨💼 Diretor de Tecnologia (CTO) Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Acompanhar e monitorar o andamento das implantações de software em parceria com a equipe de Customer Experience (CX)
- Elaborar e manter relatórios de acompanhamento, incluindo status das implantações, indicadores de desempenho e prazos
- Controlar e monitorar os prazos contratuais e operacionais junto aos clientes, garantindo conformidade e comunicação eficaz
- Elaborar relatórios de serviço detalhados para envio aos clientes
- Atuar como ponto de contato estratégico para o cliente, fornecendo informações claras sobre o andamento das atividades
- Acompanhar a saúde financeira dos contratos junto ao setor financeiro, monitorando pagamentos e possíveis pendências
- Gerenciar o processo de renovação dos contratos, interagindo com o cliente e com a equipe de Vendas para garantir a continuidade do relacionamento
- Apoiar na coleta de feedback sobre a fase de implantação, visando a melhoria contínua dos processos 🎯 Requisitos
- Curso superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas
- Conhecimento avançado do pacote Office, especialmente Excel
- Experiência prévia em funções relacionadas a Suporte a Vendas, Sucesso do Cliente e/ou Analista Comercial
- Desejável: conhecimento da legislação de compras públicas, especialmente Leis nº 8.666, nº 13.303, nº 12.462, nº 10.520 e Sistema de Registro de Preços 🏖️ Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio home office
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale combustível
- Vale-transporte
- Time massa de se trabalhar
- C4life
- Clude
- Vale-alimentação
- Day off no aniversário Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
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- Administração de empresas
- Sociedade privada O Grupo Alfa é uma empresa holding que oferece soluções assertivas para garantir processos inteligentes utilizando tecnologia nos setores público e privado. Com mais de dez anos de experiência, é reconhecido pela sua expertise em pesquisa e tecnologia, bem como por suas melhores práticas em governança corporativa e ética. A empresa inclui entidades como a Alfa Inteligência e a Sogo Tecnologia, e está avançando nos campos de inteligência artificial e treinamentos de compliance, oferecendo experiências de aprendizagem contínua através da sua plataforma educacional, Alfa Academy. O Grupo Alfa visa impactar a vida das pessoas e organizações, unindo estratégia humana e tecnologia para impulsionar a inovação e processos inteligentes. 51 - 200 funcionários 🤖 Inteligência Artificial 📋 Conformidade 📚 Educação Analista de Negócios | Pós-vendas 3 minutos atrás 🏢🏡 João Pessoa – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 👨💼 Diretor de Tecnologia (CTO) Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Acompanhar e monitorar o andamento das implantações de software em parceria com a equipe de Customer Experience (CX)
- Elaborar e manter relatórios de acompanhamento, incluindo status das implantações, indicadores de desempenho e prazos
- Controlar e monitorar os prazos contratuais e operacionais junto aos clientes, garantindo conformidade e comunicação eficaz
- Elaborar relatórios de serviço detalhados para envio aos clientes
- Atuar como ponto de contato estratégico para o cliente, fornecendo informações claras sobre o andamento das atividades
- Acompanhar a saúde financeira dos contratos junto ao setor financeiro, monitorando pagamentos e possíveis pendências
- Gerenciar o processo de renovação dos contratos, interagindo com o cliente e com a equipe de Vendas para garantir a continuidade do relacionamento
- Apoiar na coleta de feedback sobre a fase de implantação, visando a melhoria contínua dos processos 🎯 Requisitos
- Curso superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas
- Conhecimento avançado do pacote Office, especialmente Excel
- Experiência prévia em funções relacionadas a Suporte a Vendas, Sucesso do Cliente e/ou Analista Comercial
- Desejável: conhecimento da legislação de compras públicas, especialmente Leis nº 8.666, nº 13.303, nº 12.462, nº 10.520 e Sistema de Registro de Preços 🏖️ Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio home office
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale combustível
- Vale-transporte
- Time massa de se trabalhar
- C4life
- Clude
- Vale-alimentação
- Day off no aniversário Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
