AIT Worldwide Logistics

Operations Agent – Ocean

AIT Worldwide Logistics

full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Rotterdam • Netherlands

Visit company website

Explore more

✨ AI Apply
Apply

About the role

  • Coördineren van dagelijkse import- en exportzendingen via zeevracht van en naar Nederland
  • Communiceren met klanten, rederijen, havens en interne teams om tijdig laden, vertrekken en aankomsten te waarborgen
  • Opstellen van nauwkeurige en rendabele offertes op basis van klantbehoeften
  • Zorgen dat alle documentatie, certificaten en wettelijke vereisten voor elke zending volledig en correct zijn
  • Zendingen volgen, afwijkingen beheren en proactief vertragingen of problemen oplossen
  • Verwerken van data‑entry, facturatie en compliance voor alle internationale ocean operations
  • Samenwerken met sales- en customer service‑teams om een hoge klanttevredenheid te garanderen
  • Zorgen voor naleving van klant-SOP’s, AIT‑KPI’s en relevante regelgeving
  • Afstemmen met internationale partners en transporteurs voor levering en ophaling
  • Ondersteunen van Dangerous Goods‑zendingen volgens de geldende wetgeving (indien van toepassing)
  • Bijdragen aan een veilige en secure werkomgeving door risico’s te melden en verbeteringen voor te stellen

Requirements

  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
  • Goede beheersing van Engels én Nederlands (minimaal B2 niveau vereist).
  • Ervaring in internationale freight forwarding (bij voorkeur zeevracht)
  • Sterke vaardigheden in probleemoplossing en organisatie
  • In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken in een omgeving met hoog volume
  • Vaardig in Microsoft Office (Excel, Outlook, Word); ervaring met CargoWise is een pluspunt
  • Bekendheid met ITAR-, TSA‑ of Dangerous Goods‑regelgeving is een voordeel
  • Klantgerichte instelling met uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Snel lerend, flexibel en detailgericht
Benefits
  • 27,5 vakantiedagen per jaar om te ontspannen en op te laden
  • Een solide pensioenregeling voor een zekere toekomst
  • Toegang tot een online leerbibliotheek en regelmatige trainingsmogelijkheden om je professionele ontwikkeling te ondersteunen
  • Programma’s voor medewerkerondersteuning gericht op jouw welzijn
  • Vijf betaalde vrijwilligersuren per jaar , zodat je tijd kunt besteden aan het maken van impact
  • Exclusieve medewerkerskortingen via Deel , die extra voordelen bieden in je dagelijkse leven
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
data entryfacturatiecomplianceinternationale freight forwardingproblem solvingorganisatie
Soft Skills
klantgerichte instellingcommunicatieve vaardighedenzelfstandig werkenteamwerkflexibiliteitdetailgericht