Project Manager

• Intégré(e) aux équipes clients, suivi et coordination des actions internes et de déploiement
• Planifier et coordonner plusieurs projets de déploiement en parallèle, respecter jalons et livrables
• Gérer les relations avec les commanditaires et aligner les attentes
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, consultants fonctionnels, accompagnement et architecture
• Gérer les risques et problèmes, identifier, résoudre ou escalader
• Suivre et rendre compte de l’avancement des projets, fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes
• Gérer les budgets et instruire des avenants pour changements de trajectoire

Chef de projet IT

Support Engineer

• AIS, ESN depuis 1985 intervenant en régie, infrastructure et applications
• En prestation chez un client, résoudre les incidents des logiciels métiers
• Qualifier un incident ou une demande et l'orienter
• Analyser et résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles
• Escalader les incidents au niveau 2
• Renseigner l'outil de ticketing et maintenir la documentation
• Superviser le remplacement d'équipements matériels
• Appliquer les règles de sécurité informatique et consignes d'exploitation

Chef de projet IT

Technicien support applicatif