Customer Service Ingenieur – Europäisches Reparaturzentrum EFSC
Agilent Technologies
full-time
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Location Type: Office
Location: Waldbronn • Germany
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About the role
- verantwortlich für die Reparatur und Entwicklung von Prozessen und Tools zur Verbesserung des Serviceprozess/Produkt
- selbständige Durchführung einfacher bis komplexer Reparaturen an Geräten
- lösungsorientiertes Arbeiten an komplexen Projekten und Kostenkontrolle
- Optimierung von Qualitätsstandards und Dokumentationen nach ISO 9001
- enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- regelmäßige Teilnahme an Schulungen zu unseren Hardware- und Software-Produkten
- Überwachung und Einrichtung von Teststationen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern
Requirements
- abgeschlossenes Studium im Bereich Molekular Biologie, Genetics, Biochemie, Chemie, Chemie-Ingenieurwesen, Medizintechnik oder Elektrotechnik
- Ausbildung in der Chemietechnik oder einem artverwandten Feld
- Erste Erfahrungen mit Chromatographie- und Spektroskopiesystemen
- Fähigkeit, Reparaturen unabhängig oder als Teil eines Teams durchzuführen
- Erfahrung mit Methodenentwicklung im analytischen Labor
- schnelle Einarbeitungsfähigkeit in komplexe Softwaresysteme
- Affinität zur Fehleranalyse und Troubleshooting
- Sprachkenntnisse: Deutsch verhandlungssicher, Englisch fließend
- 2+ Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position oder als Endverbraucher
Benefits
- vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung
- offenes Arbeitsumfeld
- umfangreiches Freizeitangebot
- ausgezeichnete Sozialleistungs- und Vergütungspakete
- Agilent Ergebnisbonus
- Lebensversicherung
- Altersvorsorge
- Gesundheitswesen
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
ReparaturEntwicklung von ProzessenKostenkontrolleOptimierung von QualitätsstandardsDokumentation nach ISO 9001Chromatographie-SystemeSpektroskopie-SystemeMethodenentwicklungFehleranalyseTroubleshooting
Soft Skills
lösungsorientiertes ArbeitenTeamarbeitschnelle EinarbeitungsfähigkeitKommunikation