Store Manager
adidas
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Buenos Aires • Argentina
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About the role
- Tu meta: actuar como un entrenador liderando y guiando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para nuestros clientes.
- Como los entrenadores de los equipos de elite, gestiona planes de juego que permitan alcanzar los KPIs de la tienda (Conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, etc).
- Como capitán del equipo, te involucras en los procesos de reclutamiento, capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
- Optimiza la estrategia de juego: Gestione recursos, programación de personal, controla descuentos, pérdidas de inventario, y maneja gastos operativos.
- Estrategia de juego: Colabora con tu equipo para identificar mejoras y mantenerte al tanto de la competencia.
- Innova en el campo: Lidera iniciativas físicas y digitales centradas en el consumidor para mantener la tienda a la vanguardia.
- Motiva a tu equipo: Inspira y desarrolla al equipo, estableciendo expectativas claras y ofreciendo retroalimentación constante.
- Juego omnicanal: Asegura el cumplimiento del modelo de servicio y operaciones omnicanal para una experiencia de cliente integral.
- Entrenamiento constante: Completa y promueve programas de capacitación, asegurando que tu equipo esté siempre actualizado en conocimientos de marca y producto.
- Espíritu de equipo: Promueve una mentalidad de equipo y participa activamente en iniciativas de diversidad e inclusión para crear un entorno inclusivo en el que todos puedan desarrollar su mejor versión.
Requirements
- Experiencia de mínimo 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales.
- Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones de retail.
- Experiencia previa en roles similares manejando presupuestos promedio de 2 millones de euros.
- Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.
- Ventas y servicio al cliente.
- Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.
- Resolución de conflictos.
- Motivación y desarrollo de equipos.
- Habilidades de coaching.
- Actitud positiva e inspiradora para fomentar un ambiente de equipo.
- Construcción de relaciones efectivas y establecimiento de altos estándares de desempeño.
- Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.
- DIGITAL Y OMNICANAL Creas una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a través de nuestra oferta omnicanal.
- OPERACIONES DE TIENDA Dominas todos los procesos y herramientas operativas de la tienda, y sabes cómo funciona la tienda y cómo logramos nuestros KPI.
Benefits
- Prepaga
- Descuentos
- 1 semana adicional de vacaiones
- Y mas.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
gestión de datosmétricasKPIspresupuestosventasservicio al clientecoachingoperaciones de tiendaestrategia omnicanaloptimización de recursos
Soft skills
liderazgocomunicaciónresolución de conflictosmotivación de equiposactitud positivainspiraciónconstrucción de relacionesretroalimentacióncuriosidadtrabajo en equipo