Adecco Professional Colombia-

Customer Service Representative, Bilingüe Inglés-Francés o Portugués

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full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Bogotá • Colombia

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Salary

💰 COP 4,000,000 per month

Job Level

Junior

About the role

  • Será responsable de atender las consultas de clientes en idioma extranjero
  • Cumplimiento con los estándares de la compañía
  • Trabajo como parte del equipo de Servicio al Cliente
  • Orientación al cumplimiento de KPI y un alto nivel de desempeño enfocado en la calidad del servicio

Requirements

  • Mínimo 1 año de experiencia en cargos de Customer Service Support
  • Experiencia en el uso de CRM para la creación de tickets y gestión de solicitudes a través de correo electrónico, chat o llamadas
  • Manejo de inglés / francés o portugués conversacional (requisito excluyente)
Benefits
  • Medicina prepagada
  • bono Sodexo de $180.000
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
CRMgestión de solicitudescreación de tickets
Soft Skills
orientación al cumplimiento de KPIalto nivel de desempeñocalidad del serviciotrabajo en equipo