Actionline  Human Resources

Sales

• Οργάνωση και παρουσίαση των προϊόντων στο κατάστημα.
• Εξυπηρέτηση πελατών με χαμόγελο και τις καλύτερες προτάσεις.
• Παραλαβή και τακτοποίηση των εμπορευμάτων.
• Έλεγχος των αποθεμάτων και αναπλήρωση προϊόντων.

Sales Advisor

Customer Support

• Υποστηρικτικές εργασίες για την επιχειρηματική ανάλυση εξυπηρέτησης της πελατείας της τράπεζας
• Ποσοτική ανάλυση και καταχωρήσεις σε Excel
• Οργάνωση συναντήσεων του δικτύου καταστημάτων
• Συντονισμός συνεδρίων με τους περιφερειακούς διευθυντές
• Θέματα στοχοθεσίας που αφορούν την ανάπτυξη του δικτύου καταστημάτων
• Βελτίωση διαδικασιών

Banking Support Specialist

Data Entry

• Αξιολόγηση και καταχώρηση δεδομένων νομικών εγγράφων, ακολουθώντας οδηγίες και κανόνες καταχώρησης
• Έλεγχος και επιβεβαίωση ορθότητας στοιχείων
• Εκτέλεση επαναλαμβανόμενων εργασιών με ακρίβεια
• Συνεργασία με ομάδα και επικοινωνία για την υποστήριξη της διαδικασίας καταχώρησης

Data Entry Operator

• Την διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών με αιτήματα που σχετίζονται με το χρηματιστήριο
• Την παροχή έγκυρης πληροφόρησης για συναλλαγές, χαρτοφυλάκια και επενδυτικές υπηρεσίες
• Την εξυπηρέτηση πελατών με στόχο την άριστη εμπειρία και την τήρηση των κανονιστικών απαιτήσεων
• Την καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων σε εσωτερικά συστήματα

Customer Service, Stock Trading

Manager

• Διαχείριση και οργάνωση της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος
• Επίτευξη στόχων πωλήσεων και KPIs
• Παρουσίαση και προώθηση προϊόντων με βάση τα πρότυπα της εταιρείας
• Εκπαίδευση, καθοδήγηση και παρακίνηση της ομάδας πωλήσεων
• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
• Έλεγχος αποθεμάτων και τήρηση εμπορικής πολιτικής

Store Manager

Human Resources

• Διαχείριση και διατήρηση σχέσεων με υφιστάμενους συνεργάτες της εταιρείας
• Διεξαγωγή της διαδικασίας πρόσληψης και ένταξης νέων εργαζομένων
• Διαχείριση ζητημάτων προσωπικού (άδειες, προγράμματα προσωπικού κ.α.)
• Δημιουργία και δημοσίευση αγγελιών σε συνεργαζόμενα job portals, social media και στο εταιρικό site
• Εντοπισμός υποψηφίων μέσω εργαλείων sourcing (LinkedIn, πλατφόρμες εργασίας, networking κ.α.)
• Διεξαγωγή συνεντεύξεων και αξιολόγηση υποψηφίων για θέσεις διαφορετικών ειδικοτήτων

HR Generalist

Attorney

• Υποστήριξη της ομάδας Back Office Legal
• Την οργάνωση και συντονισμό της ομάδας paralegals
• Την κατανομή εργασιών και παρακολούθηση προθεσμιών
• Τον έλεγχο και έγκριση φακέλων και εγγράφων πριν την υποβολή τους
• Την επικοινωνία με τράπεζες, συμβολαιογράφους και λοιπούς θεσμικούς φορείς
• Την εκπαίδευση και καθοδήγηση νεότερων μελών της ομάδας
• Τις αναφορές προς τη διοίκηση σχετικά με την πρόοδο και την αποτελεσματικότητα της ομάδας