Digital Strategist, Consultant
2Brains
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Ciudad de México • Mexico
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About the role
- Definir y habilitar estrategias de experiencia digital que conecten investigación, diseño y negocio, impulsando mejoras medibles en adopción, eficiencia operativa y satisfacción del cliente dentro de un ecosistema omnicanal y regulado.
- Analizar journeys actuales y detectar oportunidades estratégicas de mejora.
- Definir hipótesis, prioridades y criterios de éxito basados en datos y negocio.
- Alinear iniciativas de experiencia con objetivos estratégicos del cliente.
- Colaborar con diseño, research y tecnología en iniciativas de alto impacto.
- Facilitar sesiones de análisis, co-creación y priorización con stakeholders.
- Traducir insights de usuario en decisiones estratégicas accionables.
- Apoyar la medición de impacto y evolución continua del producto.
Requirements
- Estrategia de experiencia digital y service design.
- Análisis de métricas de negocio, experiencia y comportamiento de usuarios.
- Definición de roadmaps y priorización basada en valor.
- Contextos omnicanal y entornos regulados.
- Frameworks de toma de decisiones estratégicas y experimentación.
- Colaboración con equipos multidisciplinarios.
Benefits
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
estrategia de experiencia digitalservice designanálisis de métricas de negocioanálisis de comportamiento de usuariosdefinición de roadmapspriorización basada en valorframeworks de toma de decisiones estratégicasexperimentación
Soft Skills
colaboraciónfacilitación de sesionesco-creaciónpriorizacióntraducción de insights