Operations

• Responder consultas provenientes de los equipos de Ecommerce.
• Atender los incidentes provenientes de los equipos Ecommerce relacionados a transacciones. Cumpliendo los SLA.
• Identificar eventos anómalos o problemas sistémicos relacionados a las transacciones de los Ecommerce.
• Realizar investigaciones y análisis para resolver problemas individuales y sistémicos.
• Revisar los contracargos y apoyar la operación con los comercios.
• Proporcionar retroalimentación sobre la eficacia y solidez de las soluciones de pago en el Ecosistema Digital.
• Participar en proyectos de mejora continua en el Ecosistema Digital.

Analista de Operaciones

• Support the Sales Operations team by preparing and sending required documentation to customers.
• Maintain and update customer accounts and contact information in Salesforce, ensuring data accuracy and completeness.
• Provide administrative and operational support to the sales team in the preparation of sales proposals and commercial documentation.
• Complete Due Diligence processes required for the creation and onboarding of new customer accounts.
• Monitor and follow up on the end-to-end process of parts management and conversions, ensuring timely execution and coordination across stakeholders.
• Track and follow up on customer-generated tickets, helping ensure prompt resolution and customer satisfaction.
• Assist Sales Operations analysts in the development and maintenance of key performance indicators (KPIs), reports, and dashboards.
• Support process improvement initiatives through data analysis and operational reporting.
• Collaborate with cross-functional teams to ensure efficient sales and operational processes.

Sales Operations Intern

• Brindar soporte operativo y administrativo a las cuentas asignadas.
• Gestionar y actualizar bases de datos.
• Elaborar reportes y seguimiento de indicadores.
• Validar y organizar información operativa.
• Coordinar con distintas áreas para asegurar el flujo correcto de información.

Auxiliar de Operaciones – Back Office

• Revisar la facturación mensual de los servicios brindados por las ETV.
• Controlar kardex de Bóvedas.
• Planear las necesidades y excedentes de efectivo en bóvedas.
• Controlar el kardex de Oficinas.
• Realizar el planeamiento de necesidades y excedentes de efectivo en oficinas.
• Controlar la eficiencia operativa de efectivo en bóvedas de oficinas.
• Gestionar las observaciones de Auditoría Interna.
• Atender las solicitudes y observaciones de las entidades reguladoras.
• Aplicar la metodología Agile.
• Emitir los comprobantes.
• Supervisar las diferencias contables (partidas) interoficinas.
• Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.
• Velar por el correcto abastecimiento de efectivo para ATMs gestionados por ETV.

OPS Engineer Associate I

Operations Engineer Associate I

• Provide strategic and operational support to the Operations Manager (OM)
• Ensure the efficient, safe, and profitable delivery of all Intrepid Travel experiences and business partner programs across Peru and Bolivia.
• Manage and optimize day-to-day operations, including workforce planning, compliance, and quality assurance.
• Assist in leader and guide scheduling, oversee adherence to Intrepid’s global standards including safety, crisis management, and responsible travel.
• Ensure compliance with requirements from external partners.
• Maintain active communication with leaders and guides, ensuring high-quality trip experiences and resolving on-the-ground issues.
• Act as a key point of contact for guide suppliers and business partners, fostering strong relationships and ensuring effective collaboration across all operational areas.

See all jobs on JobTailor

Analista de Operaciones

Sales Operations Intern

Auxiliar de Operaciones – Back Office

OPS Engineer Associate I

Operations Engineer Associate I

Deputy Operations Manager