Analista de Operaciones

Intercorp

Operations Analyst at InDigital XP, part of Grupo Intercorp, dealing with Ecommerce transactions and issues. Involves analysis, support, and participation in continuous improvement projects.

Posted 6/6/2026full-time🇵🇪 PeruJuniorMid-LevelWebsite

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

programaciónautomatización de procesosanálisis de datosgestión de incidentesinvestigación de problemasrevisión de contracargosmejora continua

Soft Skills

atención al clienteresolución de problemascomunicación efectiva

Tools & Technologies

OfficeExcelPython

Industry Keywords

EcommerceSLAEcosistema Digital

Tech Stack

Tools & technologies

Python

About the role

Key responsibilities & impact

Responder consultas provenientes de los equipos de Ecommerce.
Atender los incidentes provenientes de los equipos Ecommerce relacionados a transacciones. Cumpliendo los SLA.
Identificar eventos anómalos o problemas sistémicos relacionados a las transacciones de los Ecommerce.
Realizar investigaciones y análisis para resolver problemas individuales y sistémicos.
Revisar los contracargos y apoyar la operación con los comercios.
Proporcionar retroalimentación sobre la eficacia y solidez de las soluciones de pago en el Ecosistema Digital.
Participar en proyectos de mejora continua en el Ecosistema Digital.

Requirements

What you’ll need

Profesionales de las carreras de Administración y/o Ingeniería Industrial.
Experiencia previa mínima de 2 años como Analista de operaciones o atención a clientes.
Conocimientos básicos en programación o automatización de procesos.
Indispensable manejo de: Office, excel, Python.

Benefits

Comp & perks

Posibilidad de crecimiento profesional en la empresa y en las otras empresas del grupo.
Cobertura de EPS.
Descuentos y promociones al pertenecer al Grupo Intercorp.
Oportunidad de aprendizaje y capacitación constante.