Analista de Operaciones

Intercorp

Operations Analyst at InDigital XP, part of Grupo Intercorp, dealing with Ecommerce transactions and issues. Involves analysis, support, and participation in continuous improvement projects.

Posted 6/6/2026full-time🇵🇪 PeruJuniorMid-LevelWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

Python

About the role

Key responsibilities & impact

Responder consultas provenientes de los equipos de Ecommerce.
Atender los incidentes provenientes de los equipos Ecommerce relacionados a transacciones. Cumpliendo los SLA.
Identificar eventos anómalos o problemas sistémicos relacionados a las transacciones de los Ecommerce.
Realizar investigaciones y análisis para resolver problemas individuales y sistémicos.
Revisar los contracargos y apoyar la operación con los comercios.
Proporcionar retroalimentación sobre la eficacia y solidez de las soluciones de pago en el Ecosistema Digital.
Participar en proyectos de mejora continua en el Ecosistema Digital.

Requirements

What you’ll need

Profesionales de las carreras de Administración y/o Ingeniería Industrial.
Experiencia previa mínima de 2 años como Analista de operaciones o atención a clientes.
Conocimientos básicos en programación o automatización de procesos.
Indispensable manejo de: Office, excel, Python.

Benefits

Comp & perks

Posibilidad de crecimiento profesional en la empresa y en las otras empresas del grupo.
Cobertura de EPS.
Descuentos y promociones al pertenecer al Grupo Intercorp.
Oportunidad de aprendizaje y capacitación constante.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

programaciónautomatización de procesosanálisis de datosgestión de incidentesinvestigación de problemasrevisión de contracargosmejora continua

Soft Skills

atención al clienteresolución de problemascomunicación efectiva