Quality Specialist

• Define and maintain CX standards and procedures
• Deliver skill trainings, refreshers, and workshops across all streams
• Keep the Knowledge Base up to date
• Create and edit articles based on updates to processes, procedures, and products
• Conduct detailed analyses, including Root Cause Analysis
• Provide actionable recommendations to improve NPS, FCR, efficiency, and contact rate
• Manage quality control processes in CX customer service processes
• Perform advisors' work shadowing to identify CX best practices and improvement areas
• Collaborate with specialists and experts across business and technology areas to deliver high-quality solutions

CX quality specialist improving customer service for Allegro’s e-commerce platform

CX Quality and Development Specialist, Hungarian

CX quality specialist improving customer service for Allegro’s e-commerce platform. Delivering training, maintaining knowledge content, and analyzing service indicators to drive quality improvements.

General

• Zodpovedá za kvalitu výrobkov a ich kontrolu vyrobených na výrobnej linke v DSV
• Rieši otázky kvality prideleného zákazníka v spojení s QMA
• Analyzuje jednotlivé kazy a určuje zodpovednosť; zistenú zodpovednosť konzultuje s nadriadeným
• Prijíma opatrenia na minimalizovanie následkov možných defektov na kvalitu zákazníka
• Riadi nezhodný produkt počas procesu a pri výstupnej kontrole
• Vykonáva úlohy podľa príkazov priameho nadriadeného
• Dodržiava pracovné procesy spoločnosti BDF a DSV
• Kontroluje dodržiavanie výrobného postupu a riadi plynulosť výroby
• Ovláda prácu pracovníkov na výrobnej linke a v prípade potreby ich zastupuje
• Analyzuje problémy a prijíma nápravné opatrenia
• Dbá na kvalitu vstupných a výstupných materiálov
• Vykonáva vstupnú, priebežnú a výstupnú kontrolu na výrobnej linke
• Vykonáva činnosti podľa plánu kontrol a príručky kvality zákazníka
• Kontroluje pracovníkov vo výrobe a školí ich v oblasti kvality produktov
• Kontroluje výrobky v prípade internej alebo externej reklamácie
• Spolupracuje na tvorbe pracovných inštrukcií
• Spolupracuje s ďalšími oddeleniami na zabezpečovaní požadovanej kvality
• Štatisticky vyhodnocuje ukazovatele
• Buduje pozitívny imidž spoločnosti
• Zúčastňuje sa povinných školení a meetingov
• Vykonáva ďalšie pracovné činnosti podľa požiadaviek nadriadeného

Quality checker inspecting production at DSV’s logistics and transport operation in Senec

Checker

Quality checker inspecting production at DSV, a global transport and logistics company, in Senec.
Managing production-line quality controls, defects, complaints, and corrective actions.

• Príjem a spracovanie cenových dopytov
• Príjem a spracovanie objednávok na prepravu a doplnkové služby od zákazníkov a ich spracovanie podľa pracovných procesov
• Zabezpečenie realizácie prepráv prostredníctvom schválených partnerov a dodávateľov, s ohľadom na efektivitu a kvalitu služieb
• Zodpovednosť za fakturáciu a kontrolu nákladov v zmysle platných smerníc
• Kontrola platobnej bilancie zákazníkov
• Zodpovednosť za archiváciu obchodných prípadov, vrátane príslušných dokumentov, v zmysle platných zákonov a interných smerníc

Freight Forwarder managing transportation and service orders at DSV Road s.r.o.

Freight Forwarder

Freight Forwarder managing transportation and service orders at DSV Road s.r.o. Ensuring the realization of transports efficiently and responsibly with customer care.

Student

• Riadená dokumentácia.
• Preklady dokumentov.
• Harmonizácia dokumentácie.
• Archivácia a kontrola dokumentácie.
• Migrácia dokumentov.

Administrative support for documents and training records at Volkswagen Group

Administratívna podpora – študent / študentka

Provide administrative support including document translations and training management at Volkswagen Group. Ensure document accuracy and participate in digitalization projects.

• Support Level 2 engineers in daily operations of virtualization platforms.
• Assist with troubleshooting issues in VMware or OpenShift environments.
• Help monitor system performance and availability.
• Support maintenance and improvement of virtualized infrastructures.
• Contribute to automation tasks using Terraform, Ansible, or similar tools.
• Document processes and support activities.
• Work with internal teams to resolve technical issues.
• Participate in operational support tasks as needed.

Working student or intern supporting virtualization team at Erste Digital

Student Part-time – Virtualization, VMware/OpenShift

Working student or intern supporting virtualization team at Erste Digital. Assisting with VMware and OpenShift environments while gaining hands-on experience.

• You will own, build, and run your startup in fields such as DeepTech
• You will embark on an extensive personal development journey crafted by unicorn founders
• You will receive support in hiring through our network to over 50,000 professionals

Co-Founder / CSO leading DeepTech startup with EWOR GmbH

Co-Founder, CSO

Co-Founder / CSO leading a DeepTech startup, backed by EWOR GmbH's funding and mentorship. Collaborate with top founders to scale innovative startups globally.

Technician

• servis a opravy technickych zariadeni
• uvedenie do prevadzky a ozivovanie technologickych systemov
• technicka podpora pre jestvujuciych a novych zakaznikov
• prepredajny a popredajny servis technickych zariadeni priamo u zakaznikov
• plnenie zmluvnych zavazkov z 5/10 servisnych zmluv
• poradenstvo (na stavbe, telefonicky, mailom....)

Service Technician providing technical support and repairs in HVAC systems

Service Technician – Servisný technik

Service Technician providing technical support and repairs for HVAC systems in Slovakia. Handling customer service and managing contracts for technical equipment.

Operator

• kontrola exportovaných paliet podľa nákladkového listu
• efektívna nakládka na nákladné vozidlá, vykládka, spolupráca s oddelením dopravy a logistiky
• kontrola stavu obalov, zaznačenie nezrovnalostí do dokumentov
• preskladňovanie
• vychystávanie objednávok so skenermi
• štítkovanie tovaru exportnými štítkami
• práca na 2 zmeny
• práca v logistickom parku pri Senci

Warehouse Operator for DSV managing loading and unloading at logistics park

Warehouse Operator

Warehouse Operator at DSV responsible for export pallet handling, loading, and unloading. Collaborating with transport and logistics department in Senec, Slovakia.

• Communicate with customers, suppliers, and intercompany teams via email and phone
• Prepare quotations and process incoming orders
• Create and maintain maintenance plans for generators and complete systems
• Order spare parts and manage warehouse stock, including packaging and shipment preparation
• Coordinate service activities, including travel arrangements (flights, accommodation, visas, transport)
• Issue advance invoices and support order-related administration
• Maintain service documentation, databases, and reports
• Handle customer complaints and warranty claims
• Collaborate with logistics, purchasing, accounting, and sales departments
• Provide basic technical support and resolve minor issues
• Prepare weekly reports and support intercompany tasks
• Manage service leads in CRM systems (e.g., Salesforce)

Service Coordinator managing operations and customer requests for Oxywise

Service Coordinator

Service Coordinator managing service operations and customer requests. Supporting smooth communication between customers, suppliers, and internal teams for Oxywise.

• Pripravuje komponenty potrebné na montážny proces
• Pripravuje sklá potrebné na montážny proces
• Č innosti s ú visiace s predmont áž ou alebo mont áž ou
• Vykonávanie vstupnej a výstupnej kontroly
• Obsluha poloautomatickej montážnej linky

VAL Operator preparing components and performing quality checks in a logistics company

VAL Operator

VAL Operator preparing components and performing quality checks for assembly processes in a logistics company. Dynamic work environment with international exposure and training opportunities.

Assistant

• po obdržaní všetkých podkladov zabezpečuje včasnú fakturácia podľa pridelenej oblasti v čo možno najkratšom čase s prihliadnutím na požiadavky zákazníka
• snaží sa predchádzať nezrovnalostiam pri fakturácii, pri zistení nedostatkov dané rozdiely rieši bezodkladne, prípadne aj s nadriadeným.
• pri spracovávaní faktúr preveruje ich obsahovú a formálnu stránku, kontroluje jednotlivé položky a realizované výkony, tak aby vyjadrovali skutočnosť
• pravidelne kontroluje mesačné finančné výsledky (náklady, výnosy, profit) a spolupracuje pri riešení nezrovnalostí
• dodržiava termíny pre kontrolu jednotlivých pozícií
• aktívne monitoruje „odomknuté“ prepravy počas celého fiškálneho roka
• aktívne vyhľadáva chybové hlášky a nespracované faktúry v systéme, opravuje zistené chyby v závislosti od povahy prepravy
• zabezpečuje v súlade s internými predpismi archiváciu originálnych dokumentov CMR
• pripravuje požadované reporty pre zákazníka
• rešpektuje zákonné ustanovenia, všetky interné pracovné inštrukcie a pracovnú politiku zamestnávateľa
• aktívne sa zapája do inovácie procesov na fakturačnom oddelení a poukazuje na možnosti zlepšenia kvality služieb pre zákazníkov
• maximálne využíva pracovné kontakty vo vnútri aj mimo zamestnávateľa tak, aby sa dosiahli väčšie obchodné výsledky a plynulosť práce
• aktívne využíva dostupné prostriedky v rámci spoločnosti pre samovzdelávanie vo svojej pracovnej oblasti
• je schopný zastúpiť kolegov z oddelenia v určených oblastiach
• reportuje podľa požiadaviek priameho nadriadeného s inými oddeleniami v rámci spoločnosti
• komunikuje aktívne a bezodkladne
• miesto výkonu práce má v kancelárii spoločnosti alebo na home-office, podľa pokynov priameho nadriadeného
• zabezpečuje účelný priebeh práce použitím zverených a dostupných technických pomôcok profesionálnym spôsobom v kontakte so zákazníkmi a partnermi
• dodržiava slušné zvyky, reprezentuje spoločnosť v súlade s dobrými mravmi a chráni povesť zamestnávateľa
• svojim oblečením zamestnávateľa reprezentuje adekvátne a pôsobí upravený, čistý, bez extrémnych výstrelkov a nepôsobí vyzývavo a rušivo
• Plnení ďalšie úlohy v rámci svojich pracovným povinnosti podľa pokynov nadriadeného
• Spracúva potrebné osobné údaje, s ktorými sa dostáva do styku pri výkone jeho pracovnej činnosti v zmysle pracovnej zmluvy, popisu prác, pracovného zaradenia a organizačného poriadku spoločnosti, pričom v plnom rozsahu dodržiava povinnosti zamestnanca na úseku spracúvania a ochrany osobných údajov stanovené v interných dokumentoch/smerniciach spoločnosti

Junior Assistant managing billing and invoicing tasks at DSV Road

Junior Assistant

Junior Assistant managing billing and invoicing tasks at DSV Road. Responsible for maintaining accurate financial records and collaborating with team members to ensure billing accuracy.

• po obdržaní všetkých podkladov zabezpečuje včasnú fakturáciu podľa pridelenej oblasti v čo možno najkratšom čase s prihliadnutím na požiadavky zákazníka
• snaží sa predchádzať nezrovnalostiam pri fakturácii, pri zistení nedostatkov dané rozdiely rieši bezodkladne, prípadne aj s nadriadeným.
• pri spracovávaní faktúr preveruje ich obsahovú a formálnu stránku, kontroluje jednotlivé položky a realizované výkony, tak aby vyjadrovali skutočnosť
• pravidelne kontroluje mesačné finančné výsledky (náklady, výnosy, profit) a spolupracuje pri riešení nezrovnalostí
• dodržiava termíny pre kontrolu jednotlivých pozícií
• aktívne monitoruje „odomknuté“ prepravy počas celého fiškálneho roka
• aktívne vyhľadáva chybové hlášky a nespracované faktúry v systéme, opravuje zistené chyby v závislosti od povahy prepravy
• zabezpečuje v súlade s internými predpismi archiváciu originálnych dokumentov CMR
• pripravuje požadované reporty pre zákazníka
• rešpektuje zákonné ustanovenia, všetky interné pracovné inštrukcie a pracovnú politiku zamestnávateľa
• Aktívne sa zapája do inovácie procesov na fakturačnom oddelení a poukazuje na možnosti zlepšenia kvality služieb pre zákazníkov
• Maximálne využíva pracovné kontakty vo vnútri aj mimo zamestnávateľa tak, aby sa dosiahli väčšie obchodné výsledky a plynulosť práce
• aktívne využíva dostupné prostriedky v rámci spoločnosti pre samovzdelávanie vo svojej pracovnej oblasti
• je schopný zastúpiť kolegov z oddelenia v určených oblastiach
• reportuje podľa požiadaviek priameho nadriadeného s inými oddeleniami v rámci spoločnosti
• komunikuje aktívne a bezodkladne
• miesto výkonu práce má v kancelárii spoločnosti alebo na home-office, podľa pokynov priameho nadriadeného
• zabezpečuje účelný priebeh práce použitím zverených a dostupných technických pomôcok profesionálnym spôsobom v kontakte so zákazníkmi a partnermi
• dodržiava slušné zvyky, reprezentuje spoločnosť v súlade s dobrými mravmi a chráni povesť zamestnávateľa
• Svojim oblečením zamestnávateľa reprezentuje adekvátne a pôsobí upravený, čistý, bez extrémnych výstrelkov a nepôsobí vyzývavo a rušivo
• Plnení ďalšie úlohy v rámci svojich pracovným povinnosti podľa pokynov nadriadeného

Junior Assistant supporting HR functions at DSV Road s.r.o.

Junior Assistant supporting HR functions and employee onboarding at DSV Road s.r.o. Collaborating with HR personnel and managing employee records in Bratislava.

• Príjem a spracovanie cenových dopytov
• Príjem a spracovanie objednávok na prepravu a doplnkové služby od zákazníkov a ich spracovanie pod ľ a pracovn ý ch procesov
• Zabezpe č enie realiz á cie prepr á v prostredn í ctvom schv á len ý ch partnerov a dod á vate ľ ov, s oh ľ adom na efektivitu a kvalitu služieb
• Zodpovednos ť za faktur á ciu a kontrolu n á kladov v zmysle platn ý ch smern í c
• Kontrola platobnej bilancie z á kazn í kov
• Zodpovednos ť za archiv á ciu obchodn ý ch pr í padov, vr á tane pr í slu š n ý ch dokumentov, v zmysle platn ý ch z á konov a interných smerníc

Freight Forwarder handling transportation and logistics operations at DSV.

Freight Forwarder – Air & Sea

Freight Forwarder managing air and sea transportation at DSV. Processing shipments and coordinating logistics services effectively with partners.

General jobs in Slovakia

See all jobs on JobTailor

CX Quality and Development Specialist, Hungarian

Checker

Freight Forwarder

Administratívna podpora – študent / študentka

Student Part-time – Virtualization, VMware/OpenShift

Co-Founder, CSO

Service Technician – Servisný technik

Warehouse Operator

Service Coordinator

VAL Operator

Junior Assistant

Junior Assistant

Freight Forwarder – Air & Sea