Financial Planning and Analysis

• Implementar, mantener y optimizar el proceso de Gestión de Cambios basado en ITIL.
• Evaluar el riesgo, impacto y urgencia de cambios técnicos, operativos, regulatorios y de negocio.
• Coordinar y facilitar sesiones de CAB (Change Advisory Board) con stakeholders de TI, negocio, seguridad y riesgos.
• Clasificar cambios como estándar, normal o emergente, aplicando flujos y controles adecuados.
• Validar que cada cambio cuente con documentación completa, plan de implementación, pruebas, rollback y comunicación correspondiente.
• Aprobar o rechazar solicitudes de cambio según criticidad, riesgo e impacto operativo.
• Gestionar cambios emergentes fuera de ciclo asegurando trazabilidad y aprobaciones necesarias.
• Mantener el registro histórico de cambios completamente auditable.
• Generar métricas y reportes del proceso: tasa de éxito, incidentes atribuibles a cambios, tiempos de ciclo y cumplimiento de ventanas.
• Liderar análisis post implementación (PIR) para cambios críticos o fallidos.
• Coordinar con equipos de incidentes, problemas, releases e infraestructura para asegurar integración entre procesos ITSM.
• Impulsar mejoras continuas sobre políticas, procedimientos y gobierno de cambios.
• Capacitar a equipos técnicos y áreas de negocio sobre lineamientos y mejores prácticas de gestión de cambios.

Gestor de Cambios – Sector Financiero

• Definir y diseñar arquitecturas de software para nuevas funcionalidades, asegurando escalabilidad, seguridad y mantenibilidad.
• Revisar y certificar funcionalidades antes de su paso a producción, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos y de calidad.
• Gestionar y aprobar propuestas de arquitectura o soluciones tecnológicas.
• Brindar soporte técnico especializado para la atención y resolución de incidentes en entornos productivos.
• Obtener y analizar datos productivos para sustentar controles regulatorios y requerimientos de cumplimiento normativo.
• Coordinar y ejecutar despliegues en entornos productivos, asegurando la correcta transición y mínima afectación al servicio.
• Asegurar la alineación de las soluciones tecnológicas con la estrategia empresarial y las mejores prácticas de la organización.
• Documentar las decisiones de arquitectura y mantener actualizado el repositorio de patrones, lineamientos y estándares técnicos.

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Gestor de Cambios – Sector Financiero

Arquitecto de Software – Node, AWS