Analyst

• Realizar el Balance Scorecard con los principales indicadores de la compañía, consolidando toda la información y preanálisis correspondiente.
• Desarrollar y mantener dashboards y reportes ejecutivos mediante herramientas de visualización como Power BI, Excel y presentaciones impactantes en PowerPoint.
• Realizar reportería de análisis del mercado de finanzas/banca por zonas geográficas.
• Extraer y analizar información con el objetivo de encontrar eficiencias económicas en la compañía.
• Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para evaluar el desempeño de iniciativas estratégicas, identificando tendencias, riesgos y oportunidades.
• Realizar otras funciones afines o complementarias asignadas por su jefe inmediato superior.

Senior Analista de Planeamiento Estratégico

• Actively participate in the training process for new market instructors, promoting technical and methodological alignment;
• Prepare teaching materials under the guidance of the technical and pedagogical team, such as exercise workbooks, presentations (PPT), and other resources;
• Develop evaluation questionnaires under guidance, aligned with the delivered content;
• Create manuals and user guides using accessible language and focusing on the target audience's experience;
• Prepare and organize data and scenarios in training environments, ensuring realistic simulation of system functionalities;
• Deliver training to end users, ensuring comprehension and practical application of the content;
• Serve as a point of support during the post-training period, providing continuous guidance and assisted follow-up to reinforce learning.

Junior Education Analyst

• Brindar soporte en la gestión del flujo de admisión de riesgo operacional (RO), según los risk types de su ámbito (third party, technology, people, etc.).
• Brindar soporte en el análisis integral del ciclo E2E del assessment de RO desde la admisión hasta seguimiento, con el objetivo de asegurar que todos los riesgos estén cubiertos y mitigados.
• Identificar el nivel de riesgo tecnológico, monitorear la implementación de controles mínimos y creación de debilidades para los de riesgo alto.
• Realizar seguimiento de servicios outsourcing y monitorear el pago de facturas y cumplimiento de ANS para realizar su carga en GOS que incluye testing de los mismos.
• Aplicar el Risk & Control Self Assessment de los riesgos relevados como parte de la evaluación de procesos críticos revisados como parte de la planificación anual.
• Colaborar con el seguimiento de la gestión del riesgo operacional en el área, evaluando el diseño y funcionamiento de las medidas de mitigación y control.
• Promover la implicación equipos del área en la gestión proactiva de los riesgos operacionales a través de presentaciones en comités y acciones de sensibilización.
• Desarrollar iniciativas para la mejora continua de los componentes del modelo de control y búsqueda de sinergias con los actores del modelo para el robustecimiento en equipo.
• Brindar soporte en testing asignados para asegurar la robustez de controles e identificar oportunidades de mejora.
• Gestión del inventario de GEUC's (relevamiento, tierización, implementación de marcos de control y monitoreo).
• Realizar la recertificación de accesos de aplicaciones distribuídas y transacciones críticas en Host (3270).
• Difusión de la cultura de riesgos a través de talleres de control, envío de Risk News, Sharings y capacitaciones.
• Brindar soporte en la gestión del flujo de admisión de riesgo operacional de los servicios externalizados por subsidiarias.
• Realizar seguimiento de servicios outsourcing y monitorear el pago de facturas y cumplimiento de ANS para realizar su carga en GOS que incluye testing de los mismos.
• Realizar el testing de los riesgos y controles cargados en MIGRO propios de las subsidiarias dentro del alcance del área.
• Brindar asesoría y acompañamiento al process owner en la gestión de riesgos operacional propios de la naturaleza del negocio a las subsidiarias dentro del alcance del area.
• Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua

Senior RCA Analyst

• Elaborar escritos (descargos, apelaciones, absolución, transacciones extrajudiciales, etc.) frente a denuncias Indecopi, SBS u otros en materia de protección al consumidor.
• Coordinar con las áreas internas para la obtención de información necesaria para la defensa de las denuncias.
• Ponerse en contacto con los consumidores a fin de extender propuestas conciliatorias y negociar directamente con ellos.
• Asistencia a audiencias de conciliación ante el Indecopi y/o centros de conciliación extrajudicial.
• Representar a la empresa en procedimientos administrativos ante Indecopi.
• Elaborar informes, opiniones y recomendaciones en asuntos legales que le sean asignados.
• Realizar el seguimiento de expedientes a su cargo.
• Coordinar con estudios de abogados para la ejecución de acciones en procedimientos administrativos que le hayan sido asignados.
• Coordinar y asegurarse del cumplimiento de medidas correctivas, pago de multas, costas y costos, etc.
• Realizar reportes sobre al estado de los procedimientos, provisiones u otros requeridos.

Analista de Protección al Consumidor

• En búsqueda de nuestr@ próximo Analista de RRLL y administración.

Analista de Personal, Relaciones Laborales

• Actualmente nos encontramos en búsqueda de (01) Analistas de Calidad para que se integre a nuestro equipo asignado a uno de nuestros principales clientes:

Analista de Calidad

• Elaborar y comunicar los principales indicadores relacionados al financiamiento para el producto y canal.
• Elaborar y gestionar campañas dirigidas al financiamiento con tarjeta oh!
• Elaborar los reportes de seguimiento de las campañas comerciales.
• Elaborar y gestionar las campañas de financiamiento postventa a través de emailing y SMS para el canal digital y tradicional.
• Automatizar los reportes de ventas, manteniendo la información actualizada en línea a fin de que las tiendas puedan tener un mejor seguimiento y control del indicador.
• Analizar y proponer mejoras en la reportería y procesos.
• Desarrollar y coordinar iniciativas que impulsen el financiamiento con tarjeta oh!.
• Coordinar de manera estrecha con los otros lideres de TI para asegurar la construcción de servicios de calidad, escalables, y seguros.

Analista de Plazo

• Calcular y analizar el costo de facturación y los ratios de transporte omnicanal, considerando las tarifas licitadas vigentes.
• Realizar el seguimiento y control del presupuesto anual, así como elaborar proyecciones de forecast trimestral.
• Conciliar las liquidaciones de servicios con los proveedores de transporte y gestionar la aplicación de penalidades ante incumplimientos de los niveles de servicio acordados.
• Mantener actualizada la base de datos de pedidos (despachados, entregados y rechazados), asegurando la integridad, consistencia y trazabilidad de la información.
• Coordinar de manera permanente con las áreas internas de Comercial, Planificación, Atención al Cliente, Operaciones y TI para garantizar la continuidad y eficiencia operativa.
• Proponer e implementar mejoras en los procesos, orientadas a reducir los tiempos de cálculo y gestión de la facturación a proveedores.

Analista de Distribución

• Gestionar el seguimiento a los distintos pedidos con los sellers.
• Monitoreo del estado de los pedidos generados en la modalidad marketplace (sellers).
• Coordinación diaria con operadores logísticos y sellers para asegurar el cumplimiento del lead time prometido al cliente.
• Constante coordinación para las entregas a tiendas y CD´s y para la ejecución de logísticas inversas.
• Seguimiento y resolución de incidencias logísticas del cliente final y del seller.
• Manejo y cruce de data para la generación de reportes de estados de pedidos.

Analista de Logística

• Implementación de campañas AON, tácticas y hardsell.
• Creación de informes de campañas, dashboards automatizados y análisis de resultados de campañas.
• Armado y ejecución de los planes de medios digitales con objetivos de performance.
• Control, monitoreo y optimización de campañas y presupuesto.
• Investigación, análisis de palabras clave, audiencias y creativos

Analista de Medios Digitales

• Optimizar el rendimiento de las categorías de productos, desde el análisis de datos hasta la implementación de estrategias en la tienda, integrando la planogramación como parte esencial del proceso para generar una experiencia de compra amigable al cliente final.
• Analizar layout de tiendas para incrementar la eficiencia del ml y proponer mejoras integrales en el área asignada.
• Analizar datos internos y externos para identificar oportunidades y desafíos en las categorías de productos.
• Coordinar con equipos de compras y logística para mantener un inventario óptimo y evitar excesos o faltantes, considerando la planificación de la cadena de suministro.
• Colaborar con equipos de planificación para diseñar y ejecutar estrategias de presentación de productos en tiendas, incluyendo la planogramación.
• Organizar y proponer mejoras en la clusterización del surtido de la categoría según los espacios de cada tienda, analizando el aumento de cubicaje del stock en base a los productos que más rotación tienen.
• Enviar informes que involucren el análisis para toma de decisiones involucradas con el surtido y en el mobiliario comercial.
• Evaluar el rendimiento financiero de las categorías, identificando oportunidades para mejorar la rentabilidad.
• Desarrollar e implementar estrategias promocionales efectivas para aumentar las ventas y la visibilidad de las categorías, integrando la planificación de promociones en el planograma.
• Crear informes y presentaciones detallados para comunicar resultados y proponer estrategias a la alta dirección.
• Trabajar en estrecha colaboración con equipos Jefes de línea, visual merchandising, remoldamiento de tiendas (según plan comercial) y Store Planning (según aperturas de tienda), Gerencias de tienda.
• Realizar cualquier encargo del jefe inmediato que promueva eficiencia y conlleve a mejorar los objetivos de la empresa.

Analista de Catman

• Gestión, control y emisión de facturación.
• Seguimiento, control y gestión de cuentas por cobrar.
• Mantenimiento y actualización de registros financieros.
• Análisis de cuentas.
• Atención y resolución de consultas de clientes internos y externos relacionadas con facturación y cobranzas.
• Colaboración con el equipo de finanzas para la elaboración de informes financieros.
• Participación en auditorías internas.
• Colaboración en la mejora de los procesos de facturación y cobranzas.

Analista Junior de Facturación

• Facilitar las reuniones de Refinamiento de Proyectos
• Recibir el traspaso del alcance del proyecto realizado
• Preparar, ejecutar y elaborar la documentación de los casos de pruebas
• Dar soporte post producción a los desarrollos desplegados
• Elaborar manuales o guías de las soluciones implementadas
• Aplicar los lineamientos definidos por la Fábrica Digital
• Cumplir con el marco de trabajo ágil
• Brindar asesoría al equipo en limitantes técnicos
• Brindar soporte en la comunicación de actividades claves del proyecto
• Participar en las ceremonias Synchro

Software Solutions Development Analyst I

• Ejecutar el mapeo técnico, documentación y pruebas funcionales de los flujos E2E rediseñados.
• Analizar las bases de datos de interacciones históricas.
• Recopilar y procesar las desviaciones en las transcripciones del voicebot.
• Detectar y documentar los puntos de fricción en los flujos de autogestión actuales.
• Estructurar y parametrizar las matrices de enrutamiento telefónico.
• Monitorear, consolidar y organizar la información diaria de las métricas clave del canal.

Relationship Models Analyst I

• Planificar y controlar el proyecto SOX: Elaborar y mantener actualizado el cronograma, asegurando el cumplimiento de hitos, entregables y plazos definidos.
• Monitorear y reportar avances: Consolidar el progreso de las distintas líneas de trabajo y generar reportes periódicos para el equipo SOX y la alta dirección.
• Gestionar riesgos e incidencias del proyecto: Identificar desviaciones, mantener el registro de riesgos/issues y dar seguimiento a planes de mitigación
• Coordinar stakeholders y dar seguimiento a compromisos: Articular el trabajo entre áreas internas, Subgerentes SOX y consultor externo, asegurando el cumplimiento de acuerdos.
• Administrar la documentación del proyecto: Centralizar, organizar y asegurar la trazabilidad de todos los entregables (procesos, matrices, evidencias).
• Dar soporte al gobierno y toma de decisiones del proyecto: Preparar dashboards, presentaciones y alertas clave que faciliten decisiones oportunas del equipo directivo.

Analista SOX

• Gestionar los contratos y renovaciones de los servicios que brindan los proveedores de Engineering
• Realizar seguimiento a los SLA y KPI's establecidos para los proveedores de Engineering
• Realizar automatización de procesos (Alertas de vencimiento, cobro penalidades, gestión documental, etc)
• Monitorear el desempeño del proveedor, utilizando analítica de datos con estadística e IA
• Evaluar los Business Case que sustentan una licitación de los proveedores de Engineering
• Conectar necesidades del negocio con los servicios de Engineering para una evolución en la relación TI - Negocio
• Establecer los perfiles de los terceros (por especialidad) que tendrán dentro de los contratos con los proveedores que necesita Engineering
• Y otras funciones que le asigne su jefe inmediato o que impulsen su mejora continua

Area Transformation & Performance Analyst

• Implementar soluciones analíticas orientadas a la ingesta, transformación y exposición de datos.
• Desarrollar y mantener procesos ETL utilizando DataStage, garantizando calidad, integridad y disponibilidad de la información.
• Administrar y consultar información en bases de datos Db2, apoyando la construcción de modelos y soluciones de analítica.
• Colaborar en la evolución de plataformas de datos y reportería, contribuyendo a la optimización de los procesos del Datawarehouse.

Analista Data Stage Avanzado

• Apoyar en los evolutivos, proyectos e iniciativas de datos de FCP
• Desarrollar soluciones de BI para la toma de decisiones basada en datos
• Realizar data wrangling en las diversas herramientas
• Implementar la visualización de los diversos entregables
• Coordinar y hacer seguimiento a las diversas necesidades de datos
• Desarrollar soluciones de IA que ayuden a la prevención del crimen financiero
• Velar por el correcto cumplimiento del gobierno, control y articulación de los datos
• Profundizar en los conocimientos de nuevas modalidades de fraude y AML

Data Specialist Analyst I

• Facilitar las reuniones de Refinamiento de Proyectos, dando soporte al Scrum Master, Tech Leader y Product Owner en la atención de los MVPs bajo los lineamientos definidos por la SDA y CEA.
• Recibir el traspaso del alcance del proyecto realizado en el refinamiento, para registrar los compromisos por cada MVP a desarrollar durante el Q.
• Preparar, ejecutar y elaborar la documentación de los casos de pruebas de acuerdo a los requisitos funcionales y técnicos del proyecto y Brindar el soporte para el pase a producción de los componentes desarrollados.
• Dar soporte post producción a los desarrollos desplegados.
• Elaborar manuales o guías de las soluciones implementadas para ser compartidas con otros equipos.
• Aplicar los lineamientos definidos por la Fábrica Digital, brindando soporte al desarrollo de los proyectos bajo los estándares y lineamientos que aseguren tener entregables de calidad.
• Cumplir con el marco de trabajo ágil en el desarrollo de los proyectos, promoviendo los principios y valores ágiles dentro del equipo de trabajo.
• Brindar asesoría al equipo en limitantes técnicos para el desarrollo del proyecto.
• Brindar soporte en la comunicación de actividades claves del proyecto que deben cumplirse de manera transversal entre diferentes equipos.
• Participar en las ceremonias Synchro con los equipos de Solution Development que necesiten del expertise de los equipos Reliability.
• Otras funciones propias del cargo o que su jefe inmediato le asigne.

• Apoyar la operación diaria relacionada con la Gestión Documental de la compañía
• Mantener un alto estándar de servicio al cliente
• Apoyar los procesos documentales y de archivo de la organización
• Construir y mantener excelentes relaciones de negocios con los clientes
• Cumplir con la normativa aplicada a la gestión de información y archivo

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Analista Data Stage Avanzado

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