Zurich Insurance

Analista de Processos Operacionais II

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About the role

  • Realizar follow up de atividade e prazos dos projetos da área.
  • Definir prioridades e funcionalidades do produto de acordo com o valor do negócio;
  • Realizar testes de funcionalidades e prioridades de Sprints de projetos, aceitando ou rejeitando os resultados de trabalho;
  • Alinhar expectativas de produtos e/ou projetos para atender as necessidades e expectativas dos stakeholders;
  • Suporte para unidades de negócios internas para apoiar o planejamento estratégico e questões específicas de desempenho de negócios;
  • Apoiar no esclarecimento de processos diversos relacionados a sistemas relacionados a Sinistros;
  • Apoiar no planejamento de atividades para Sprints de projetos (planning);
  • Reportar semanal das atividades planejadas/entregues na sprint (roadmap), através de entregas de relatórios específicos de cada projeto;
  • Analisar criticamente os números de Indicadores para suporte aos testes sistémicos ou processuais;
  • Participar ativamente na sustentação de erros sistémicos facilitando a comunicação da área de negócio com a equipe de tecnologia;

Requirements

  • Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Logística, Cursos voltados para tecnologia e afins.
  • Gestão de backlog: Conhecer ferramentas de criação, organizar e priorizar itens do backlog (ex: Jira, Trello, Azure DevOps).
  • Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, Lean): Entendimento profundo dos frameworks ágeis e práticas de desenvolvimento iterativo.
  • Certified Scrum Product Owner será um diferencial
Benefits
  • Ambiente de trabalho acolhedor;
  • Dress code: Venha do seu Jeito!
  • Jornada de 7h30/dia.
  • Modelo de trabalho: híbrido, 2 dias por semana presenciais.
  • UniZurich (nossa Universidade Corporativa);
  • Day Off de Aniversário;
  • Equilíbrio Z (nosso programa de promoção da Saúde e Bem-estar);
  • Convênios/Parcerias com Universidades, Instituições;
  • Wellhub;
  • Assistência Médica (extensivo a cônjuge e filhos);
  • Assistência Odontológica (extensivo a cônjuge e filhos);
  • Auxílio Creche/Babá (R$ 502,29 – para filhos até 5 anos e 11 meses);
  • Clube Zurichers (diferenciais nos produtos da Zurich);
  • Language Live - Plataforma para curso de inglês e espanhol.
  • Licença Parental (independente de estado civil, gênero ou orientação sexual, para filhos biológicos e/ou adotivos de qualquer idade);
  • Seguro de Vida;
  • PLR;
  • Vale transporte ou reembolso Fretado;
  • Previdência Privada (contribua com até 6% de seu salário que a Zurich aportará a mesma porcentagem);
  • Vale Alimentação – R$ 771,13 ao mês;
  • Vale Refeição – R$ 997,70 ao mês.
  • Assistência Viagem Familiar (24 horas)
  • Assistência funeral para grupo familiar (cônjuge, filhos, pais e sogros);
  • Cesta Natalidade: valor de R$ 673,00 para despesas vinculadas ao nascimento.
  • PreviJúnior, um plano de previdência complementar com um aporte único no valor de R$ 1.000,00.
  • Pais e mães poderão trabalhar remotamente nas férias escolares dos filhos (até 12 anos).
  • Assistência Pet (cães e gatos): Consultas, cirurgias, exames, assistência funeral e muito mais!
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
gestão de backlogtestes de funcionalidadesanálise de indicadoresplanejamento de atividadessustentação de erros sistêmicos
Soft Skills
definição de prioridadescomunicaçãoalinhamento de expectativasanálise crítica
Certifications
Certified Scrum Product Owner