Zurich Insurance

Gerente Senior de Governance y QA

Zurich Insurance

full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Zurich • Switzerland

Visit company website

Explore more

✨ AI Apply
Apply

Job Level

SeniorLead

About the role

  • Definir, implementar y mantener el marco de governance para el área de siniestros.
  • Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio en todos los procesos de siniestros.
  • Monitorear indicadores de gestión y reportar resultados a dirección y stakeholders.
  • Coordinar auditorías internas y externas, responder y remediar hallazgos.
  • Promover la mejora continua de procesos, identificando riesgos y oportunidades.
  • Liderar iniciativas de digitalización, automatización y optimización de controles.
  • Formar, desarrollar y motivar al equipo de governance.
  • Gestionar proyectos transversales entre áreas (Legal, Compliance, TI, Operaciones).
  • Representar el área ante entes regulatorios y auditores.
  • Facilitar la capacitación y concientización en materia de governance y compliance.

Requirements

  • Escolaridad: Lic. Administrativa- económica, Ing. Industrial o afín.
  • Experiencia: 8–10 años en seguros, siniestros o gestión de riesgos (preferentemente en compañías internacionales).
  • Experiencia previa en roles de liderazgo.
  • Experiencia comprobada en implementación de frameworks de governance y cumplimiento normativo.
  • Conocimientos técnicos: Procesos de gestión de siniestros y reclamaciones.
  • Regulación y normatividad de seguros (local e internacional).
  • Diseño y monitoreo de políticas y procedimientos de compliance.
  • Herramientas de auditoría, control interno y análisis de datos.
  • Conocimiento de sistemas aseguradores (core insurance systems, claims management).
  • Manejo avanzado de Excel, Power BI, y otras herramientas de reporting.
  • Inglés: Avanzado (indispensable).
Benefits
  • Atractivo esquema de compensación
  • Prestaciones superiores a ley
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
frameworks de governancecumplimiento normativogestión de siniestrosgestión de reclamacionespolíticas de complianceauditoríacontrol internoanálisis de datoscore insurance systemsclaims management
Soft Skills
liderazgomejora continuagestión de proyectosmotivación de equipocomunicación con stakeholdersidentificación de riesgosoportunidadescapacitaciónconcientización