Chef, Diagnostics Account Manager

Zoetis

Diagnostic Account Manager overseeing veterinary diagnostic customers in Eastern Quebec. Focus on enhancing customer experience and technical support for in-clinic applications.

Posted 5/1/2026full-timeRemote • 🇨🇦 CanadaMid-LevelSeniorWebsite

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About the role

Key responsibilities & impact

Gérer un territoire de clients diagnostiques par des interactions régulières, sur site et à distance
Améliorer l’expérience client après-vente
Surveiller l’installation, la configuration et la connectivité des dispositifs de diagnostic
Fournir un support technique et faciliter l’intégration et l’orientation des clients
Effectuer des points de contact cycliques avec les clients pour fournir une formation et une éducation complètes en clinique
Maintenir un haut niveau d’expertise avec le portefeuille de produits, services, prix, concurrence et tendances du marché en constante évolution
Collaborer avec diverses unités commerciales pour améliorer l’expérience client et l’utilisation des ressources

Requirements

What you’ll need

Qualification postsecondaire en sciences biologiques, en commerce ou en technologie vétérinaire
Expérience en vente requise
Expérience en gestion préférée
Fortes capacités de leadership et de création de relations
Excellentes compétences en planification, organisation et communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
Compétence dans les techniques de vente consultative (solution selling)
Compréhension approfondie des opérations des hôpitaux vétérinaires, y compris les procédures de laboratoire et cliniques, l’administration des pratiques, la formation du personnel et le flux de travail
Compétent dans l’interprétation des informations scientifiques et médicales
Solides compétences informatiques et techniques
Bilinguisme (français/anglais)

Benefits

Comp & perks

soins médicaux
dentaires
de la vue et virtuelle
contribution au régime de pension et contrepartie
compte de dépenses personnel
programme d’aide aux employés
politiques de congés : jours de vacances, personnels et de bénévolat
assurance d’invalidité de courte et de longue durée

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

techniques de vente consultativeinterprétation des informations scientifiquesinterprétation des informations médicales

Soft Skills

leadershipcréation de relationsplanificationorganisationcommunication

Certifications

qualification postsecondaire en sciences biologiquesqualification postsecondaire en commercequalification postsecondaire en technologie vétérinaire