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YDUQS
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A YDUQS é uma empresa brasileira de educação superior que opera universidades, faculdades e unidades de aprendizado digital, oferecendo programas de graduação, pós-graduação e profissional em múltiplos campi e plataformas online. A empresa é listada publicamente (tíquete YDUQ3), comunica ativamente os resultados aos investidores e informações de governança, busca aquisições para expandir o número de matrículas de estudantes, e enfatiza ESG e governança corporativa em seus relatórios.

10.000+ funcionários

Fundada em 2019

📚 Educação

👥 B2C

Analista Sênior de Processos de Cobrança

0 minutos atrás

🏢🏡 Rio de Janeiro – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Cobrança

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Descrição

• Implantar melhorias e atualizar o sistema de cobrança.
• Criar, implementar e gerir os canais digitais de cobrança, com insumos de UX e experiência visando menor fricção e omnicanalidade.
• Ser agente de inovação, atuando com novas ferramentas, canais e tecnologias para aprimorar a gestão de cobrança e a digitalização.
• Especificar requisitos, acompanhar o desenvolvimento por parte de fornecedores e homologar melhorias e alterações no sistema de cobrança.
• Aplicar técnicas de conversão de funil utilizando insumos de marketing digital.
• Facilitar o processo de integração de novos fornecedores (cobrança digital, assessorias de cobrança) e de novas IES (aquisição).
• Selecionar e gerir marketplaces de cobrança, incluindo gestão de arrecadação, comissões, custos e estratégia.
• Criar e acompanhar o funil de performance dos canais digitais de cobrança (próprios e terceirizados).
• Acompanhar indicadores de qualidade da cobrança, como NPS.
• Colaborar com times de fornecedores, tecnologia e UX para implementação de soluções.
• Atuar presencialmente na Barra da Tijuca (RJ) no modelo híbrido: 3 dias presenciais por semana; jornada de 40 horas semanais.

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo em Engenharia, Estatística, Gestão de Projetos, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação ou Sistemas de Informação.
• Pacote Office em nível avançado.
• Power BI e ferramentas ETL/SQL (diferencial).
• Conhecimento de ferramentas e gestão de canais digitais.
• Conhecimento do mercado de educação superior (diferencial).
• Experiência em cobrança e gestão de performance de inadimplência.
• Experiência em gestão/parametrização de sistemas de cobrança.

🏖️ Benefícios

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos), permitindo até três bolsas simultâneas.
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para a família (com coparticipação).
• Assistência odontológica opcional.
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha.
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias.
• Programa de bem-estar e clube de vantagens com benefícios exclusivos.
• Dress code flexível.
• Seguro de vida.
• Convênio com o SESC.
• Universidade Corporativa (portal Educare).
• Oportunidades de crescimento interno (mais de 60% das vagas fechadas internamente).
• Modelo de trabalho híbrido para escritórios corporativos.
• Trabalho remoto estendido para mães e pais recém-chegados da licença por até 3 meses.
• Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).

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📊 Pontuação do Currículo

Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores

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Especialista de Crédito e Cobrança realizando análises financeiras e definição de limites de crédito para clientes corporativos e fornecedores na V.tal, operadora de rede de fibra no Brasil

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Assistente de Cobrança

Setembro 7

Supercomm

51 - 200

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Assistente de Cobrança na Supercomm, uma empresa brasileira de tecnologia. Realiza cobranças ativas e receptivas, negocia pagamentos, emite boletos e faz interface com a área de vendas.

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Analista de Processos de Cobrança Sênior

Credit and Collections Analyst - Senior

Coordinator, Physical Collections Channels Management