Supervisão de Operações – Ativo/Receptivo
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full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Osasco • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Liderar equipe home office de ativo de vendas ou receptivo
- Gerir e acompanhar a performance dos colaboradores por meio de relatórios de indicadores
- Responsável por feedbacks e elaborar planos de ação para o desenvolvimento da equipe
- Atuar como líder de equipes de atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações
Requirements
- Ensino superior completo ou cursando;
- Possuem habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído);
- Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
- Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório em Osasco;
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
- Experiência como gestor de equipes de Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo;
- Formação acadêmica em ADM, Marketing e áreas correlatas (formado ou cursando);
- Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.
Benefits
- Vale Alimentação
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses)
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Assistência Médica
- Descontos em cursos, faculdade, convênio com o Sesc e parques de diversão
- Fornecemos notebook, mouse e headset.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
gestão de equipesrelatórios de indicadoresfeedbacksplanos de açãoatendimento ao cliente
Soft skills
liderançacomunicaçãoorganizaçãodesenvolvimento de equipefacilidade para aprender
Certifications
ensino superior