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Représentant(e) des comptes clients – CVAC/R
Wolseley Canada Inc.Sales Representative managing client accounts for plumbing and HVAC distribution company in Canada. Fostering strong customer relationships and processing orders effectively to meet company objectives.
About the role
Key responsibilities & impact- Responsable de la croissance des ventes et de la rentabilité du portefeuille clients qui lui est attribué et contribuer à l’atteindre des objectifs des succursales et de l’entreprise
- Répondre aux demandes des clients (téléphone ou courriel), prendre les commandes et les entrer dans le système informatique
- Conseiller les clients et promouvoir nos produits en fonction de leurs besoins, en leur fournissant toute l’information technique requise
- Préparer et transmettre des soumissions, offrir un soutien technique, de la documentation et tout autre matériel nécessaire aux clients
- Respecter la structure de prix et les promotions en vigueur et travailler en collaboration avec les équipes de ventes et succursales
- Maintenir et optimiser des relations d’affaires solides avec la clientèle existante, tout en développant le potentiel de nouveaux clients grâce à des solutions professionnelles et efficaces
- Offrir un service à la clientèle et un service après-vente hors pair
- Participer aux formations sur les produits, lorsque requis
- Faire preuve de proactivité dans la recherche de solutions durables et efficaces aux problèmes des clients
- Effectuer toutes autres tâches connexes au besoin
Requirements
What you’ll need- Expérience préalable en vente et/ou service à la clientèle
- Forte motivation orientée service client et capacité à bâtir des relations à long terme axées sur les ventes
- Capacité à bien réagir dans un environnement dynamique, à respecter ses engagements et à travailler de manière autonome
- Antécédents démontrant une réponse rapide aux besoins des clients et une prise de décision efficace
- Excellentes compétences en communication, gestion du temps, résolution de problèmes et organisation
- Connaissance pratique et compréhension des produits et services de l’entreprise
- Le bilinguisme pour communiquer avec les partenaires à travers le pays (un atout)
Benefits
Comp & perks- Heures d’ouverture normales du lundi au vendredi
- Avantages sociaux complets avec primes entièrement payées par la Société pour la trousse de base dès le premier jour d’emploi
- Occasions de perfectionnement professionnel et de formation
- Programme d’assurance vie, d’invalidité et de bien-être
- Programmes d’épargne-retraite, y compris un REER et un régime de retraite à cotisations déterminées, avec une contribution de l’employeur pouvant atteindre 5,25 %
- Vacances et congés de maladie payés, et jour de congé à votre anniversaire de naissance!
- Programmes de primes qui comprennent des primes de rendement annuelles et un régime de participation aux bénéfices
- Rabais pour les employés sur les meilleures marques de produits de plomberie et de CVAC/R
- Remboursement des frais de scolarité pour les employés
- Programme de recommandations par les employés
- Remboursement des chaussures de sécurité
ATS Keywords
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Soft Skills
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