Social Seller – Médico Oftalmologista
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full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Brazil
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Salary
💰 R$2,500 per month
About the role
- Atender leads via Instagram, WhatsApp e sistema interno, com abordagem acolhedora, educada e personalizada.
- Responder mensagens, comentários e interações em até 15 minutos, sempre com humanização e consistência.
- Converter leads em consultas por meio de vendas consultivas, empatia e comunicação estratégica.
- Nutrir relacionamentos, acompanhando o paciente desde o primeiro contato até o agendamento.
- Organizar informações em planilhas, relatórios e sistemas internos.
- Propor melhorias nos processos de atendimento digital.
- Manter aderência total aos valores do médico: ética, transparência e cuidado genuíno com a visão e a qualidade de vida.
- Criar, ajustar e monitorar fluxos de automação inteligentes nas plataformas Kommo e BotConversa, otimizando a eficiência do atendimento.
- Interagir com potenciais pacientes nas redes sociais, respondendo mensagens, comentários e menções com agilidade, profissionalismo e aderência à linguagem da marca.
- Atuar em alinhamento direto com o time de marketing e corpo clínico, propondo melhorias contínuas nos fluxos de atendimento e na experiência do paciente.
- Trazer insights criativos para aumentar o alcance, o engajamento e a retenção de seguidores, contribuindo ativamente com ideias para fortalecer a presença digital da clínica.
Requirements
- Ensino Médio Completo;
- Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma culta da língua portuguesa e capacidade de adaptação à linguagem da marca;
- Experiência com vendas digitais, social selling ou inside sales, com foco em relacionamento e conversão de leads;
- Habilidade em atendimento humanizado, preferencialmente com experiência em clínicas médicas ou no setor da saúde (diferencial);
- Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente redes sociais, WhatsApp, ManyChat, BotConversa ou similares de automação de mensagens;
- Facilidade com tecnologia, bom raciocínio lógico e agilidade para resolver problemas com autonomia;
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas sem perder o foco em resultados;
- Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets, com capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias;
- Perfil dinâmico, estratégico, proativo e orientado a resultados;
- Alinhamento com os valores da função: excelência em atendimento, integridade, empatia, inovação e responsabilidade;
- Disponibilidade para atuar de forma flexível, com atenção às interações em horários variados quando necessário.
Benefits
- Bonificação por Leads agendados.
- Adicional de R$250,00 para atuação por fim de semana
- Oportunidade de crescimento em um ambiente inovador.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
vendas digitaissocial sellinginside salesatendimento humanizadoExcelGoogle Sheetsanálise de dadosautomação de mensagensfluxos de automaçãorelacionamento com leads
Soft Skills
comunicação escritacomunicação verbalorganizaçãoproatividadeempatiaadaptabilidaderesolução de problemasfoco em resultadosdinamismoestratégia
Certifications
Ensino Médio Completo