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Analista de CRM, Pleno

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About the role

  • Criação de segmentação utilizando SQL e tratamento de bases em SQL, DBM.
  • Personalização de campanhas nos principais canais usando linguagem HTML / CSS / Ampscript
  • Estruturação, automação de processos e jornadas Always on de comunicação conforme ciclo de vida do cliente/produto.
  • Realizar análise de perfis de propensão de conversão para direcionar as ações de marketing;
  • Experiência e mentalidade growth marketing para condução de testes A/B, experimentações e estratégias de otimização contínua.
  • Ter conhecimento técnico para analisar e mensurar os principais indicadores de CRM para construção e apresentação de report mensal

Requirements

  • Domínio técnico das funcionalidades de marketing cloud da Salesforce ou demais ferramentas de automação em CRM
  • Conhecimento com Adobe Analytics e/ou GA
  • Conhecimentos intermediários em excel e power point
  • Conhecimento avançado em SQL
  • Conhecimento intermediário em HTML
  • Experiencia em Analytics de CRM - desenvolvimento de dashboards de controle desde KPIs de entregabilidade até conversão (ferramentas de disparo e analytics)
  • Experiencia em Implementaçao de Réguas de CRM em APPs
  • Conhecimento intermediário em conceitos e métricas de Marketing Digital: Fluxo de navegação, audiência, bounce rate, visitas, tempo médio gasto na página, etc
  • Diferencial: Conhecimento com B2B e/ou B2C
Benefits
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Auxílio Creche ou Babá
  • Licença maternidade e paternidade estendida, inclusive em casos de adoção
  • Adiantamento do 13º salário em maio, para quem já estava com a gente até 31/12 do ano anterior
  • Day-Off de aniversário: um dia de folga para celebrar como quiser
  • Gympass e TotalPass: para cuidar da saúde física e mental
  • Seguro de Vida
  • PAP – Programa de Apoio Pessoal (Auster): com suporte gratuito em psicologia, nutrição, enfermagem, serviço social, jurídico e financeiro
  • Credencial SESC: acesso a programas de lazer, cultura, saúde e muito mais
  • Parcerias Santander: descontos em viagens, restaurantes, teatros, cinemas, academias e outros
  • 70% de desconto para anunciar seu carro no site da Webmotors
  • Programa Indicação Top: indique talentos e seja reconhecido se eles forem contratados e aprovados na experiência

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
SQLHTMLCSSAmpscriptCRM analyticsA/B testinggrowth marketingdata analysisdashboard developmentmarketing metrics
Soft skills
analytical thinkingcommunicationproblem-solvingstrategic thinkingcreativity