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Store Manager – Vodafone

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full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Hamburg • 🇩🇪 Germany

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Job Level

Mid-LevelSenior

About the role

  • Du verantwortest als Store Manager own Stores (m/w/d) die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden in Deiner Filiale.
  • Du bist zuständig für das Coaching von Verkaufsabläufen in der Filiale und gibst erfolgreiche Vertriebstechniken an das Team weiter.
  • Du verantwortest die Ergebnissteuerung und somit die Zielerreichung der Filiale.
  • Du sorgst für einen ordnungsgemäßen Betrieb und Außenauftritt der Filiale unter Berücksichtigung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Vodafone Retail Guidelines, sowie der Warenbestands- und Kassenrichtlinien.
  • Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Rahmen der Vorgaben.
  • Du analysierst Handlungsfelder und forcierst proaktiv die nachhaltige Behebung.
  • Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und entwickelst verkaufsfördernde Maßnahmen.

Requirements

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung.
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung.
  • Erfahrung und Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen.
  • Sehr gute Kenntnisse über Telekommunikationslösungen.
  • Sehr gutes Verständnis über Vertriebsmethodiken/-techniken.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).
Benefits
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
  • Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme – wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
VertriebstechnikenTelekommunikationslösungenKundenserviceErgebnissteuerungCoachingVerkaufsabläufeWarenbestandsrichtlinienKassenrichtlinienAnalytische FähigkeitenVerkaufsfördernde Maßnahmen
Soft skills
FührungskompetenzCoaching-FähigkeitenKommunikationsfähigkeitenTeamarbeitKundenzufriedenheitProaktive ProblemlösungOrganisationsfähigkeitZielorientierungEmpathieMotivationsfähigkeit
Certifications
Kaufmännische AusbildungBetriebswirtschaftliche Ausbildung