Analista de Dados, Governança

Vivo (Telefônica Brasil)

Data Analyst at Vivo ensuring quality and consistency of executive information for decision-making. Collaborating with technical teams and business areas in a hybrid work environment.

Posted 6/19/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

ATS Keywords

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Hard Skills

análise de dadosindicadoresstorytellinganálise de contratosgestão de incidentescapacidade analíticaITIL v4ITIL v5Configuration ManagementPower BI

Soft Skills

comunicação estruturadaorganizaçãofacilitadoratenção a detalhescomunicação assertivavisão de processosugestão de melhoriastradução de informações técnicasconfiabilidadeagilidade

Tools & Technologies

ServiceNowExcel

Industry Keywords

SRETIdiretoriaáreas de negóciodossiês executivosinformações executivasapresentaçõesreuniões estratégicasmateriais semanaistendências relevantes

Tech Stack

Tools & technologies

ServiceNow

About the role

Key responsibilities & impact

Garantir a qualidade, consistência e agilidade das informações executivas, suportando a tomada de decisão da liderança com base em dados confiáveis e comunicação estruturada.
Construir e atualizar materiais semanais (Staff, Diretoria, COMEX)
Consolidar indicadores operacionais e estratégicos
Elaborar resumos executivos (storytelling claro e objetivo)
Garantir padronização e qualidade das apresentações
Atuar como ponto focal com áreas técnicas e de negócio
Cobrar, organizar e validar informações para ritos executivos
Garantir consistência e confiabilidade dos dados apresentados
Traduzir informações técnicas para linguagem executiva
Consolidar informações de incidentes críticos
Produzir lâminas executivas de impacto, causa e status
Apoiar comunicação assertiva em momentos de crise
Garantir atualização rápida e estruturada para liderança
Analisar dados operacionais e identificar tendências relevantes
Apoiar na construção de narrativas executivas baseadas em dados
Sugerir melhorias nos indicadores e na comunicação executiva
Apoiar a preparação de briefings para diretoria executiva
Organizar conteúdos para reuniões estratégicas
Atuar como facilitador entre operação e liderança
Apoiar análise de contratos de fornecedores estratégicos
Consolidar informações em dossiês executivos
Estruturar visão clara para tomada de decisão da liderança

Requirements

What you’ll need

Desejável Superior Completo na área de TI (Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas)
Experiência com indicadores / SRE / tecnologia
ServiceNow
Capacidade analítica (Excel, Power BI, etc.)
Vivência com diretoria e áreas de negócio
Conhecimentos em ITIL v4 ou v5, com foco em Configuration Management
Capacidade de análise de dados, visão de processo e atenção a detalhes

Benefits

Comp & perks

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
#VemPraVivo