Vivo (Telefônica Brasil)

Analista de Produção TI Sr

Vivo (Telefônica Brasil)

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Location: São Paulo • Brazil

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Job Level

Senior

Tech Stack

AzureNoSQLPythonRPA

About the role

  • Liderar resolução de incidentes críticos e problemas complexos em automações RPA, conduzindo RCA completo e definindo ações corretivas duradouras.
  • Projetar e implementar correções, otimizações e evoluções arquiteturais de processos automatizados para escalabilidade, resiliência e manutenção.
  • Arquitetar soluções RPA integradas com APIs, bancos de dados e sistemas legados; definir padrões de design, frameworks e melhores práticas.
  • Gerenciar pipeline de deploy/CI-CD para automações, controlar versões, code review e garantir qualidade (testes unitários/integrados).
  • Definir e manter governança, SLAs, runbooks, playbooks de recuperação e métricas (KPIs) operacionais; supervisionar monitoramento e observabilidade.
  • Atuar como ponte técnica com stakeholders e áreas de negócio, priorizando roadmap, avaliando impacto e garantindo entregas de valor.
  • Mentorar e capacitar times (Pleno/Júnior), revisar código e promover melhoria contínua de processos e documentação.
  • Coordenar relacionamento com fornecedores/plataformas RPA, avaliando riscos, custos e adoção de novas ferramentas/funcionalidades.

Requirements

  • Experiência sólida e comprovada em plataformas RPA enterprise (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism ou similares) em projetos críticos/escala empresarial.
  • Forte domínio de C# e/ou Python para desenvolvimento, integrações, tratamento robusto de exceções e aplicação de padrões (Design Patterns).
  • Experiência com integração via APIs/REST, filas, bancos relacionais/NoSQL e orquestradores (ex.: Orchestrator).
  • Prática em pipelines CI/CD (Azure DevOps, GitLab CI etc.), testes automatizados, code reviews e controle de versão (Git).
  • Habilidade avançada em análise de logs, profiling, debugging e tuning de performance; experiência com ferramentas de monitoramento/observability.
  • Conhecimento de segurança, compliance e requisitos regulatórios (ex.: LGPD) aplicados a automações.
  • Capacidade comprovada de gerenciar incidentes, definir SLAs, conduzir postmortems e implementar ações preventivas.
  • Experiência em liderança técnica, mentoria e comunicação com stakeholders de nível executivo; foco em entrega de valor e priorização estratégica.
  • Formação em TI ou similar; certificações em RPA ou arquitetura são diferenciais.
Benefits
  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
  • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools
RPAC#PythonAPIsRESTNoSQLCI/CDAzure DevOpsGitmonitoramento
Soft Skills
liderança técnicamentoriacomunicaçãoanálise de logsresolução de incidentespriorização estratégicamelhoria contínuacolaboraçãogestão de stakeholdersdefinição de SLAs
Certifications
certificações em RPAcertificações em arquitetura