Vitrio

Customer Success Manager

• Operate CRM campaigns in Salesforce Marketing Cloud using Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio, and Content Builder.
• Create, configure, and optimize relationship programs, automated journeys, and custom flows.
• Develop segmentations, filters, SQL queries and datasets to ensure relevant, targeted communication.
• Configure and execute multichannel campaigns: email marketing, SMS, push notifications, web push, and WhatsApp.
• Conduct A/B tests, validations, campaign and automation QA, and monitor and produce performance reports.
• Continuously seek improvements in processes, flows and CRM strategies, supporting the evolution of the area's maturity.

CRM Analyst, Mid-level

Analyst

• Implementar estratégias de mídia focadas em campanhas de fundo de funil, com ênfase em performance e conversão;
• Criar e gerir planos de mídia que integrem Amazon Ads e Mercado Livre Ads, podendo expandir para Google Ads, Meta Ads e Afiliações.
• Gerenciar a configuração e a execução de campanhas de mídia digital, focando em formatos de conversão.
• Monitorar o desempenho das campanhas, produzir análises e ajustar as estratégias conforme necessário;
• Avaliar o desempenho das campanhas através de relatórios detalhados e insights sobre a performance das mesmas.
• Identificar tendências e oportunidades para aprimorar continuamente a eficácia das campanhas e a percepção da marca.
• Estruturar relatórios diários, semanais e mensais garantindo qualidade e enxergando possibilidades de otimização das campanhas que possam ajudar a alcançar a meta do cliente.
• Possibilidade de apresentações de relatórios em reuniões táticas semanais de acompanhamento junto ao cliente.
• Relacionamento com veículo objetivando melhorias de resultados e identificação de novas oportunidades para o cliente
• Trabalhar em estreita colaboração entre a equipe interna e o cliente, para garantir a integração das estratégias de mídia com os objetivos de marketing e negócios.
• Participar da rotina de operação e reuniões de rotina com os clientes, sugerindo soluções de mídia;
• Manter-se atualizado com as últimas tendências e formatos inovadores em mídia digital e branding.
• Buscar aperfeiçoamentos e melhoria de processos;
• Propor novas abordagens e soluções criativas para maximizar o impacto das campanhas e aumentar a visibilidade da marca.

Analista de Mídia – Pleno

Data Engineer

• Desenvolvimento de Pipeline de Dados: Consolidamos várias fontes diferentes (planilhas e plataformas analíticas, de CRM, MMPs) em um pipeline de atualização constante para disponibilizar dados como produto final em formato de Data Mart, que será consumido como tabelas ou pelos Dashboards que disponibilizamos para stakeholders;
• Garantia da Qualidade dos Dados: Implementar e monitorar regras de qualidade de dados, identificar e solucionar inconsistências, assegurando a precisão e confiabilidade das informações.
• Otimização e Performance: Colaborar na otimização da performance de consultas e da infraestrutura de dados para garantir a agilidade na disponibilização das informações.
• Documentação: Manter a documentação técnica e de negócio dos pipelines, modelos e regras de dados atualizada e clara.
• Suporte e Colaboração: Recepcionar e atender às demandas das áreas de marketing e inteligência de dados, transformando requisitos de negócio em soluções de dados robustas.

Engenheiro de Dados – Especialista

Business Analyst

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A Vitrio é uma empresa sediada em São Paulo que oferece conteúdo interativo orientado por dados, design de experiências de varejo e serviços de performance. Atua como um provedor de serviços ajudando varejistas e marcas a melhorar a experiência do cliente e o desempenho de marketing por meio de análises, conteúdo interativo e soluções voltadas para o varejo. 

A Vitrio fornece informações de contato e carreiras para seu escritório em Pinheiros, São Paulo. 

51 - 200 funcionários

Fundada em 2013

📱 Mídia

🛒 Varejo

🤝 B2B

Analista de Negócios Pleno

21 minutos atrás

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

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Descrição

• Estamos buscando um Analista de Negócios para trabalhar com grandes contas de Performance (e-commerce) na Vitrio.
• Atuamos com mais de 200 pessoas e nosso diferencial é trazer ao mercado uma nova forma de pensar e trabalhar com marketing digital, sempre buscando profissionais com experiências e vivências focadas em inovação e criatividade.
• Somos Data Driven e aplicamos o conceito test & learning dentro de uma solução full service para atender todas as áreas do Marketing.
• Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis.
• Organizar demandas, distribuir trabalhos e conduzir status internos e com o cliente.
• Acompanhar a realização dos projetos/tarefas, garantindo cumprimento de prazos, qualidade das entregas e alinhamento com a estratégia do cliente.
• Desenvolver relacionamento constante com times internos e com os clientes, trabalhando em conjunto para otimizar e aprimorar nossa integração e o entendimento do negócio do cliente.
• Participar de reuniões estratégicas com os clientes.
• Identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las.
• Apresentar e defender os jobs para clientes.
• Controlar faturamento e realizar análise financeira dos clientes.

🎯 Requisitos

• Formação em Marketing ou áreas similares.
• Excelente relacionamento interpessoal.
• Experiência prévia em atendimento a clientes em agências digitais de Performance (preferencialmente).
• Mindset inovador.
• Data Driven.
• Proatividade, dinamismo e senso de urgência.
• Responsabilidade e organização.
• Experiência anterior com clientes de performance (e-commerce).
• Conhecimento das ferramentas RunRun.it, Trello e Planner.
• Inglês e/ou Espanhol.
• Boa oratória.

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