Werkstudent – Customer Success

visioncheckout

As a Student Assistant in Customer Success, you will help clients using visioncheckout software. Engage with customers and help improve their experience while developing your skills in AI and Machine Learning.

Posted 7/13/2026part-timeKarlsruhe • 🇩🇪 GermanyEntry Level💰 €700 - €1,050 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates strong communication and problem-solving skills while engaging with clients to enhance customer satisfaction. Capable of preparing and conducting workshops to improve internal processes and proficient in reporting system performance.

Highest-signal resume keywords

Fluent GermanCustomer EngagementProblem-SolvingWorkshop FacilitationInterest in Image Recognition

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

Strong CommunicationContact-FriendlyStructured Work StyleStress Management

Industry Keywords

Machine LearningSystem Performance ReportingFeature RequestsCustomer SatisfactionInternal Process Improvement

About the role

Key responsibilities & impact

Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden und löst potentielle Probleme entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam
Du etablierst Dich als vertrauensvolle:n Berater:in und entwickelst Kunden zum Ausrollen weiterer vision checkouts hin
Du schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz des vision checkouts vor und reagierst auf verschiedenste Umstände mit Hilfe unserer Software
Du erstellst Reportings zur System-Performance und kommunizierst diese ins Team
Du identifizierst Problemquellen und stellst Feature Requests an unser Entwicklungsteam
Du bereitest Workshops zur Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor und führst diese durch

Requirements

What you’ll need

Du bist eingeschriebene:r Student:in und sprichst fließend Deutsch
Du hast Lust, gelegentlich innerhalb Europas zu unseren Kunden zu reisen
Du bist kontaktfreudig und kommunikationsstark
Du hast eine eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit der Du die täglich neuen Herausforderungen meisterst
Du verlierst auch in Stresssituationen weder Lust noch Ruhe
Du hast ein grundsätzliches Interesse daran, mehr über Bilderkennung & Machine-Learning zu lernen

Benefits

Comp & perks

Ungezwungene Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team
Flexibilität in Arbeitszeit und -ort
Gelebte Startup-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Verantwortung ab Tag eins - in einem schnell wachsenden Unternehmen
Arbeiten mit dem aktuellen Stand der Technik/Forschung im Bereich Maschinelles Lernen und Bilderkennung
Kontakt zu renommierten Kunden
Modernes Büro in hippem Industriekomplex
Kostenloser Kaffee und Snacks
After-Work Sport (z.B. Workout, Spikeball, …) und Teamevents