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Werkstudent:in Customer Success

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part-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Karlsruhe • Germany

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Salary

💰 €700 - €1,050 per month

Job Level

Entry Level

About the role

  • Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden und löst potentielle Probleme entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam.
  • Du etabliertst Dich als vertrauensvolle:n Berater:in und entwickelst Kunden zum Ausrollen weiterer vision checkouts hin.
  • Du schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz des vision checkouts vor und reagierst auf verschiedenste Umstände mit Hilfe unserer Software.
  • Du erstellst Reportings zur System-Performance und kommunizierst diese ins Team.
  • Du identifizierst Problemquellen und stellst Feature Requests an unser Entwicklungsteam.
  • Du bereitest Workshops zur Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor und führst diese durch.

Requirements

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in und sprichst fließend Deutsch
  • Du hast Lust, gelegentlich innerhalb Europas zu unseren Kunden zu reisen
  • Du bist kontaktfreudig und kommunikationsstark
  • Du hast eine eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit der Du die täglich neuen Herausforderungen meisterst
  • Du verlierst auch in Stresssituationen weder Lust noch Ruhe
  • Du hast ein grundsätzliches Interesse daran, mehr über Bilderkennung & Machine-Learning zu lernen
Benefits
  • Ungezwungene Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team
  • Flexibilität in Arbeitszeit und -ort
  • Gelebte Startup-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Verantwortung ab Tag eins - in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Arbeiten mit dem aktuellen Stand der Technik/Forschung im Bereich Maschinelles Lernen und Bilderkennung
  • Kontakt zu renommierten Kunden
  • Modernes Büro in hippem Industriekomplex
  • Kostenloser Kaffee und Snacks
  • After-Work Sport (z.B. Workout, Spikeball, …) und Teamevents
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
BilderkennungMachine Learning
Soft Skills
kommunikationsstarkkontaktfreudigstrukturierte Arbeitsweiseselbstständige ArbeitsweiseStressresistenz