Directeur(trice) Régional(e)

Victoria Park Medispa

Regional Manager overseeing multiple clinics and driving operational excellence at Victoria Park Medispa in Quebec. Coaching General Managers while ensuring high-quality service and financial goals.

Posted 6/20/2026full-timeWestmount • 🇨🇦 CanadaSeniorLeadWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Gérer directement et soutenir les directeurs généraux dans leur supervision des opérations quotidiennes.
Fournir en temps utile des services de coaching, de mentorat et de développement du leadership afin d'améliorer les performances des directeurs généraux et de développer les talents.
Conduct regular performance evaluations and set clear expectations for operational performance.
Veiller à ce que chaque emplacement de la région comprenne les attentes, fournir des précisions qui permettent aux cliniques et aux équipes de dépasser les KPI et les objectifs, tout en s'alignant sur les normes opérationnelles.
Collaborer avec les directeurs généraux pour analyser les rapports opérationnels, élaborer des plans d'affaires complets et mettre en œuvre des améliorations de processus.
Mener des initiatives pour l'optimisation des processus, l'efficacité et l'amélioration de la prestation de services aux clients.
Travailler en étroite collaboration avec la direction de l'entreprise pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies régionales conformes à la vision et aux objectifs de l'entreprise.
En collaboration avec le service de formation, veiller à ce que des programmes de formation et de développement soient mis en place pour améliorer les compétences des employés et maintenir des normes de service élevées.
Travailler en partenariat avec les directeurs généraux et les RH pour recruter, former et retenir les meilleurs talents dans chaque emplacement.

Requirements

What you’ll need

Éducation : Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente).
Experience: 8 ans ou plus d'expérience en matière de gestion dans une entreprise multilocale orientée vers les services.
Expérience avérée de la direction et du développement d'équipes de gestion
Expérience de la gestion des pertes et profits, de la budgétisation et des indicateurs de performance opérationnelle
Solide expérience en matière de service à la clientèle et d'excellence opérationnelle
Expérience en matière de construction de cliniques : un atout majeur.
Aptitudes et compétences : De solides compétences en matière de leadership et de gestion du personnel, avec un accent particulier sur le coaching et le développement de l'équipe.
Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
Réflexion stratégique et capacité à mettre en œuvre des plans opérationnels de manière efficace.
Sens financier avec capacité à analyser des rapports et à gérer des budgets
Résolution des problèmes avec un souci d'amélioration continue.
Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique et à gérer des priorités multiples.
La maîtrise du français et de l'anglais est un atout.

Benefits

Comp & perks

Rabais Employé : Profitez de réductions sur notre gamme complète de services médicaux esthétiques et de produits de soins de la peau pour vous sentir et paraître au meilleur de votre forme.
Santé et Bien-être : Notre régime d'assurance collective couvre la santé, les soins dentaires et visuels, pour que vous soyez protégé à tous les niveaux.
Formation Continue : Bénéficiez d'opportunités de formation continue et de développement, ainsi que de l'accès à notre Kindle d'entreprise et aux fonds de formation disponibles chaque année.
Bourse d’études : Chaque année, nous offrons des bourses pour des cours axés sur l'amélioration personnelle et le développement personnel.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

gestiondéveloppement du leadershipévaluation de performanceoptimisation des processusbudgétisationindicateurs de performance opérationnelleservice à la clientèleconstruction de cliniquesanalyse de rapportsgestion des pertes et profits

Soft Skills

leadershipcoachingdéveloppement d'équipecommunicationrelations interpersonnellesréflexion stratégiquerésolution de problèmesgestion des prioritésadaptabilitécollaboration