Kundenservice

VIAFON GmbH

Join our customer service team in Turkey supporting a renowned household appliance maker. Responsibilities include handling inquiries and providing technical support in German.

Posted 4/13/2026full-timeRemote • 🇹🇷 TurkeyMid-LevelSenior💰 €889 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Unterstützung der Kunden beim Anschluss von Elektrogeräten
Aktives Zurückrufen der Kunden zur schnelleren Problemlösung (Kein Verkauf)

Requirements

What you’ll need

Bereits bewiesen, dass du an serviceorientierten Inbound Projekten Spaß hast
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mind. C1)
Weitere Sprachen wären ein Plus, aber keine Bedingung (englisch, französisch, italienisch oder spanisch)
Kommunikationsstärke mit hoher Empathie

Benefits

Comp & perks

Langfristige Beschäftigung
Voll- oder Teilzeit
Selbstverständlich 100% Home Office türkeiweit
Flache Hierarchien - nicht nur als Buzzword, sondern als Unternehmenswert
Unbefristetes Arbeitsverhältnis ab dem ersten Tag – arbeite in einem stabilen deutschen Unternehmen mit echter Perspektive

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

serviceorientiertKommunikationsstärkeEmpathie